استاندار همدان: رضایتمندی مردم مهمترین شاخص ارزیابی دستگاه‌های اجرایی است

به گزارش خبرگزاری برنا از همدان، علیرضا قاسمی فرزاد در بازدید سرزده از شهرداری همدان اظهار داشت: دولت سیزدهم در ارتباط حداکثری مدیران با مردم و حل مشکلات آنها در کمترین زمان ممکن تاکید کرده است.

وی بیان کرد: تکریم مردم در دستگاه‌های اجرایی باید به گونه‌ای باشد که رضایت آن‌ها را به دنبال داشته و به حل مشکلات آن‌ها در اسرع وقت منجر شود.

استاندار همدان با ابراز رضایت از مردم مداری شهرداری همدان افزود: رسیدگی و سرعت بخشیدن به حل مشکلات در چارچوب اخلاق و مسیر قانونی مطالبه شهروندان است.

قاسمی فرزاد ادامه داد: از مدیران شهرداری انتظار داریم در راستای رفع تنگناهای مردم و نیز جذب سرمایه گذار تلاش و اهتمام بیشتری به خرج دهد.

شهردار همدان نیز در این بازدید با اشاره به تلاش‌های حوزه‌های مختلف مدیریت شهری در خدمات رسانی به شهروندان اظهار داشت: رویکرد مدیریت جدید شهرداری همدان تسریع در خدمات رسانی مطلوب به شهروندان است که در این راستا سیستم یکپارچه شهرسازی آغاز بکار کرده است.

سیدمسعود حسینی افزود: در تلاش برای ساماندهی و تبدیل وضعیت نیروهای انسانی در راستای افزایش بهره وری هستیم ضمن اینکه نخستین شهری هستیم که نسبت به تبدیل نیروهای ایثارگری اقدام کرده است.

وی یکی از اولویت‌های مهم شهرداری همدان را تکمیل پروژه‌های نیمه تمام و جذب سرمایه گذار دانست و گفت: برای افزایش ارتباط مدیریت شهری با شهروندان برنامه‌هایی در قالب ملاقات عمومی هفتگی در مناطق چهارگانه شهرداری همدان، میز خدمت در نماز جمعه برای رسیدگی به مشکلات مردم، انتشار گزارش عملکرد در قالب‌های مختلف برای اطلاع رسانی به مردم اجرا شده است.

حسینی خاطرنشان کرد: تعدادی از مدیران باتجربه شهرداری برای رسیدگی، بررسی و پیگیری موردی برخی تقاضاهای شهروندان تعیین شده‌اند که همه روزه به مشکلات مردم رسیدگی می‌کنند.

استاندار همدان در این بازدید که معاونان و مدیران استانداری حضور داشتند، دقایقی با شهروندان مراجعه کننده به گفت وگو پرداخت.