چنگال بوروکراسی بر گریبان نسل زد؛ بوروکراسی چگونه یک نسل را آزار میدهد؟
به گزارش خبرگزاری برنا از لرستان ؛ بروکراسی دارای ریشه های تاریخی حتی تا دوران کهن است و امروزه به سیستمی ساختار یافته اطلاق می شود که جهت کاهش اثرات سلیقه ای در تصمیم گیری ها و تاثیر کیفی بر امور بر اساس قوانین و مقررات نقشها و مسئولیتهای مختلفی را در سلسله مراتب سازمانی مشخص میکند.
ظاهراً مارکس وبر جامعه شناس معروف اولین متفکری بود که موضوع بروکراسی را مطرح و مورد کنکاش قرار داد. به باور او سلسله مراتب اداری، تخصصگرایی، قواعد مشخص و بیطرفی ویژگی هایی هستند که اصول بروکراسی را تعیین و تعریف می کند.
وبر معتقد بود این شاخص ها در جهت افزایش بهرهوری و انسجام سازمانی و همچنین ارتقای کارایی و تأثیرگذاری بهینه برای بروکراسی مد نظر قرار گرفته اند؛ با این همه دیدگاه محققان نشان می دهد که بروکراسی علاوه بر جنبه مثبت دارای معایب و جنبه های منفی نیز هست.
بر پایه این دیدگاه شواهد نشانگر این موضوع است احساس مردم خصوصا جوانان و از جمله نسل زد از بروکراسی اداری در کشور و زادگاه هایشان خوشایند نیست.
بسیاری از جوانان احساس می کنند با گذرشان به ادارات برای حل مشکلات و پیگیری اموراتی که به زندگی شان گره خورده است خیلی سریع توسط عملکرد ادارات در برخورد با آنها احساس انسانی شأن لگد مال می شود .
علی بیست و چهار ساله که مدرک لیسانس دارد و در یکی از شهرهای لرستان بدون هیچگونه فرصت شغلی زندگی می کند به خبرنگار برنا می گوید : هر زمان که به ادارات شهرمان برای انجام کاری رجوع می کنم اضطراب وجودم را می گیرد نه اینکه از چیزی بترسم بلکه حوصله وتحمل انتظار بیهوده برای یک امضا را ندارم بارها پیش آمده هم برای من هم برای خیلی های دیگر اینجا رفتن، آنجا رفتن این هفته ، نه هفته دیگر بیا یا اینکه کارمندان سرکارشان نیستند و در مرخصی هستند یا باید یک روز دیگر بیایم که شلوغ نباشد و هزار بدبختی دیگر قابل تحمل نیست.
مصطفی نیز که کارمند یکی از ادارات در لرستان بوده و در حوزه علوم انسانی نیز مطالعات عمیق دارد معتقد است : در جامعه ما هیچ چیز سرجایش نیست و در استانی مثل لرستان که ما زندگی می کنیم تنها چیزی که من به عنوان یک کارمند می بینم و حس می کنم بحران مدیریتی و عدم ثبات در آن است .
وی می افزاید : مثلا عمر مدیریتی دستگاه متبوع من به یکسال تا دو سال هم نمی رسد و فورا مدیر کل عوض می شود. واز همه بدتر اینکه مدیران بیشتر از اینکه در خدمت دستگاه اجرایی ، دولت متبوع و ارباب رجوع باشند در خدمت نمایندگان مجلس هستند چون با اعمال نفوذ آنان مدیر می شوند .
صبا به عنوان یک دختر جوان و کارآفرین که در حوزه پوشاک فعالیت دارد نیز به خبرنگار برنا می گوید : برای گرفتن تسهیلات جهت اشتغالزایی باید زجر عالم را بکشیم از نامه نگاری و هزار کاغذ بازی در ادارات گرفته تا معطل بودن و بد برخوردی در بانک ها و ایستادن در صف انتظار دریافت وام همه ما را اذیت می کند. البته اگر معرفی و سفارش نمایندگان و مدیران را داشته باشی کار آسان تر و سریع تر حل می شود ولی اگر پارتی نداشته باشید دیگر کار آدم لنگ می ماند.
وی بیان می کند : باید این کاغذ بازی ها در ادارات جمع شود و جای خود را به حمایت کامل از زنان کارآفرینی بدهد که به اشتغال زایی بانوان کمک می کنند وگرنه د ادارات با کاغذ بازی شان آدم را بی انگیزه و خسته می کنند.
محققان کند بودن ، پایین بودن سطح انعطاف پذیری ،جلوگیری از خلاقیت و کاهش انگیزه کارمندان را از جوانب منفی بروکراسی می دانند که منجر به عقیم شدن و بحران در توسعه جوامع می شود.
در استانهای محروم و کم برخورداری چون لرستان که بافت اجتماعی خاص طایفه ای هم دارد مشکلات و چالش های سیستم بروکراسی مضاعف است و نسل زد را بیش از هر چیز و هر نسل دیگر آزار می دهد آنچنانکه حتی قربانی هم می گیرد.
به نظر می رسد و شواهد امر در پی گفت وگو با جوانان نیز نشان می دهد که بحران مدیریتی و بروکراسی اداری در لرستان از مهمترین چالش ها برای نسل جدید یا نسل زد باشد؛ لذا بررسی علمی و مطالعه عمیق در این زمینه توسط پژوهشگران در حوزه های مختلف الزامی است و به درک ما در شناخت پیچیدگی های این شرایط بغرنج و رابطه آن با نسل زد کمک می کند.
انتهای پیام
