اطلاعیه سازمان آب و فاضلاب آبادان در خصوص راه اندازی"میز خدمت" و سامانه تلفن گویا
به گزارش خبرنگار برنا از آبادان، روابط عمومی سازمان آب و فاضلاب شهرستان آبادان امروز با انتشار اطلاعیه ایی اعلام کرد: در راستای گسترش سطح خدماترسانی و تسهیل ارتباط مستقیم شهروندان گرامی و ارتقای رضایت عمومی از عملکرد سازمان آب و فاضلاب آبادان، اقدام به راهاندازی"میز خدمت" و سامانه تلفن گویا در راستای پاسخگویی مؤثرتر به نیازها، پرسشها و پیشنهادهای شهروندان عزیز آبادانی نموده است.
این سامانه با هدف تسریع در رسیدگی به درخواستها، ایجاد تعامل دو سویه میان شهروندان محترم و کارشناسان واحدهای مختلف از جمله بخش آب، فاضلاب و امور مشترکین، روابط عمومی، حراست و مدیریت آبفا آبادان طراحی و راهاندازی شده است.
از این پس، همشهریان گرامی میتوانند از طریق شماره تلفن ۰۶۱۵۳۲۳۱۱۴۹ در تمامی روزهای کاری، با کارشناسان خبره آبفا آبادان تماس حاصل نموده و پرسشها، مشکل های احتمالی و پیشنهادهای سازنده خود را در زمینه خدمات آب و فاضلاب مطرح نمایند.
شرکت آب و فاضلاب آبادان با استقرار میز خدمت حضوری و تلفنی، ضمن فراهم ساختن بستر مناسب برای ارتباط مستقیم مردم با مدیران و کارشناسان مجموعه، تلاش دارد تا روند رسیدگی به درخواستها را تسهیل و کیفیت خدمات شهری را به سطح مطلوبتری ارتقاء دهد.
لازم به توضیح است که آبفا آبادان در حال ارتقاء تماس تلفنی به صورت ۲۴ ساعته میباشد که پس از اتمام مراحل راهاندازی، متعاقباً اعلام خواهد شد.
انتهای پیام/
