هتلهای اصفهان فرهنگساز تحول دیجیتال در گردشگری کشور میشوند
به گزارش خبرگزاری برنا از اصفهان، مهدی جمالینژاد در حاشیه نشست تخصصی و کارگاه مدیریتی هتل آینده، از چالش تا ارزش با تحول دیجیتال و هوش مصنوعی اظهار کرد: هوش مصنوعی در دنیای امروز به عنوان یک فناوری نوظهور، در بسیاری از نقاط جهان در صنایع مختلف رسوخ کرده و خدمات و سرویسهای نوینی را ارائه میدهد.
وی با اشاره به جایگاه اصفهان به عنوان یکی از قطبهای گردشگری ایران، بر اهمیت تجهیز این صنعت به علم و فناوریهای نوین، به ویژه هوش مصنوعی، تاکید کرد و افزود: هزاران سال است که اصفهان همواره افتخار کشورمان بوده و در حوزه هوش مصنوعی نیز باید حرفی برای گفتن داشته باشد.
استاندار اصفهان با بیان اینکه گردشگری یکی از پیشرانهای توسعه استان اصفهان است، تصریح کرد: اگر این صنعت به هوش مصنوعی مجهز نشود، عقب خواهد ماند.
وی بر لزوم مجهز شدن هتلها به دستیاران هوش مصنوعی تاکید کرد و گفت: به همین دلیل امروز از هتلداران دعوت کردیم که در این کارگاه فشرده شرکت کنند تا بتوانند نه تنها خود را مجهز کنند، بلکه فرهنگساز این تحول در کشور باشند و سایر هتلها، دستگاههای اجرایی و مجموعههای خصوصی استان را نیز به این سمت ترغیب نمایند.
جمالینژاد همچنین با اشاره به نقش شرکتهای اصفهانی در نوآوری و خلاقیت بیان کرد: شرکتهای اصفهانی همیشه در بسیاری از کشورها آبروی ایران بودهاند و این شرکتها نیز میتوانند با درک ماموریتهای استان و تمرکز بر حوزههای مرتبط با هوش مصنوعی، خدمات شایانی در صنعت گردشگری ارائه دهند.
وی در پایان ابراز امیدواری کرد که این رویداد گامی مؤثر در جهت توسعه صنعت گردشگری استان اصفهان با بهرهگیری از فناوریهای نوین باشد.
وی با اشاره به ضرورت تغییر رویکردها و بهکارگیری فناوریهای نوظهور در مدیریت گردشگری اظهار کرد: ما نمیتوانیم با ابزارهای قرن بیستم به مصاف چالشها و نیازهای قرن بیستویکم برویم. میراث فرهنگی، هویت و اصالت بیبدیل ماست، اما پیوند آن با هوش مصنوعی و تحول دیجیتال، قدرت نوین ما در عرصه رقابت بینالمللی خواهد بود.
وی با اشاره به رویکرد راهبردی مدیریت استان افزود: از نخستین روزهای آغاز خدمت، نقشه راه توسعه استان را بر پایه شعار «۳+۱» یعنی گردشگری، هوش مصنوعی، انرژیهای تجدیدپذیر (خورشیدی) و پیوست بسیار مهم خانوادهمحوری بنا نهادیم. مسائل حیاتی چون آب و هوای اصفهان، جزئی تفکیکناپذیر از وجود و مسئولیت ماست، اما پیشرانی که آینده و جهش اقتصادی استان را تضمین میکند، تلفیق گردشگری خلاق با ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی است.
استاندار اصفهان با تأکید بر تحول در زنجیره خدمترسانی و تکریم مسافران خاطرنشان کرد: کیفیت خدمات و رفتار حرفهای، رکن بنیادین جذب گردشگر داخلی و خارجی است. امروز هوش مصنوعی ظرفیتی بینظیر برای شخصیسازی سفرها فراهم کرده است؛ از تحلیل رفتار و سلایق مهمان، پیشنهاد مقاصد و هتلها، پاسخگویی ۲۴ ساعته با دستیاران هوشمند، تا پایش لحظهای نرخها و تحلیل تقاضا.
جمالینژاد با اشاره به ظرفیتهای مغفول بیش از ۱۱۴ شهر و روستاهای پرجاذبه استان گفت: صدها رویداد، جشنواره بومی و جاذبههای کمنظیر تاریخی و طبیعی در پهنه استان اصفهان وجود دارد که ناشناخته ماندهاند. هوش مصنوعی میتواند با توزیع متوازن سفر، هدایت گردشگران به مقاصد کمتر شناختهشده و بازاریابی هوشمند، گردشگری استان را متحول کند.
وی همچنین به نقش فناوری در ارتقای بهرهوری تأسیسات گردشگری اشاره کرد و یادآور شد: استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی در بهینهسازی مصرف انرژی، سیستمهای تهویه و روشنایی، مدیریت هوشمند انبار، کاهش ضایعات، احراز هویت بدون تماس و آموزش شبیهسازیشده کارکنان، هزینههای جاری هتلها را کاهش داده و بهرهوری را دوچندان میکند.
استاندار اصفهان در پایان با تأکید بر اینکه اصفهان همواره در لیگ برتر توسعه و نوآوری کشور قرار دارد، تصریح کرد: بهکارگیری هوش مصنوعی در گردشگری، اقدامی پیشرو و الهامبخش در تراز ملی و همگام با استانداردهای جهانی است و اجازه نخواهیم داد استانی با این ریشه و تمدن درخشان، از کاروان تحول دیجیتال عقب بماند.
انتهای پیام
