از ساخت فروشگاه تا مدیریت فروش؛ سازیتو چگونه مسیر فروش آنلاین را برای کسبوکارها سادهتر کرده است؟
اینها سؤالهایی هستند که خیلی از صاحبان کسبوکار دقیقاً بعد از ساخت سایت با آنها روبهرو میشوند؛ جایی که مشخص میشود فروش آنلاین چیزی بیشتر از داشتن یک سایت زیباست. اگر مدیریت سفارش، پرداخت، ارسال و جذب مشتری هرکدام جدا و پراکنده انجام شوند، رشد فروشگاه بهجای سادهترشدن، پیچیده و پرهزینه میشود.
سازیتو یکی از پلتفرمهایی است که به همین مسئله ورود کرده؛ نه صرفاً بهعنوان ابزار ساخت سایت، بلکه بهعنوان مجموعهای از قابلیتها برای مدیریت و رشد فروش آنلاین.
بعد از ساخت سایت، مدیریت فروشگاه از کجا شروع میشود؟
برای بسیاری از کسبوکارهای کوچک، مسیر معمولاً از همین سؤال شروع میشود: چطور بدون درگیرشدن با برنامهنویسی، یک فروشگاه اینترنتی راه بیندازیم؟ اما خیلی زود سؤالهای جدیتری مطرح میشود؛ چطور محصولات و سفارشها را مدیریت کنیم، مشتری از چه راهی هزینه را پرداخت کند و اگر خریدی نیمهکاره ماند، چطور دوباره با همان مشتری ارتباط بگیریم؟
سازیتو تلاش کرده این بخشها را بهجای پراکندگی در چند ابزار جداگانه، در یک محیط واحد جمع کند؛ از مدیریت محصول و سفارش گرفته تا پرداخت، گزارشگیری و اتصال به سرویسهای ارسال. همین رویکرد باعث میشود فروشگاهساز دیگر فقط ابزاری برای طراحی ظاهر سایت نباشد، بلکه بخشی از زیرساخت عملیاتی روزمره یک کسبوکار آنلاین باشد.
مشتری چطور فروشگاه شما را پیدا میکند؟
داشتن فروشگاه اینترنتی بهتنهایی مشتری نمیآورد. حتی با بهترین معرفی محصول، تا وقتی مخاطب راهی برای رسیدن به فروشگاه نداشته باشد، فروش محدود میماند؛ و این راه لزوماً از یک کانال هم نمیگذرد.
بخشی از پاسخ سازیتو به این مسئله، دیدهشدن در گوگل است: ساختار فنی سایت و ابزارهای سئو از جمله امکاناتی هستند که این پلتفرم در اختیار فروشگاهها میگذارد، هرچند رتبه در گوگل به کیفیت محتوا و فعالیت مستمر فروشگاه هم وابسته است. بخش دیگر، اتصال به کانالهای فروش و مقایسه قیمت مانند ترب است که مشتریانی را که از قبل در حال جستوجوی کالا هستند، مستقیم به فروشگاه میرساند.
نکته مهمتر این است که این دو مسیر، تنها کانالهای ورود مشتری نیستند؛ فروشگاهی که همزمان از چند مسیر؛ جستوجوی گوگل، ترب، شبکههای اجتماعی یا لینک مستقیم در دسترس باشد، وابستگی کمتری به یک منبع ترافیک دارد و شانس بیشتری برای رشد پایدار پیدا میکند.
مشتری موقع پرداخت منصرف نشود
فاصله میان انتخاب محصول و ثبت سفارش، یکی از حساسترین مراحل خرید آنلاین است؛ هرچه پرداخت برای مشتری سادهتر و متنوعتر باشد، احتمال تکمیل خرید هم بالاتر میرود.
سازیتو در کنار درگاههای بانکی معمول، امکان اتصال به چند سرویس پرداخت اعتباری از جمله اسنپپی، دیجیپی، تارا، ازکیوام و زرینپلاس را هم فراهم کرده است. این یعنی برای فروشگاههایی که مبلغ خرید در آنها بالاست، مشتری میتواند بهجای پرداخت یکجا، گزینه پرداخت اقساطی را هم انتخاب کند؛ گزینهای که میتواند مستقیماً روی نرخ تکمیل خرید اثر بگذارد.
سفارشها که زیاد شوند، مدیریت از کجا شروع میشود؟
با افزایش تعداد سفارشها، کار فروشنده از ثبت محصول و پاسخ به پیامها فراتر میرود؛ پیگیری سفارش، بررسی وضعیت پرداخت، مدیریت مشتریان و هماهنگی ارسال، هرکدام باید در کنار هم و بدون گمشدن اطلاعات پیش بروند.
سازیتو مدیریت سفارشها و کاربران، گزارشگیری و امکانات مرتبط با فروش را در یک پنل واحد قرار داده و برای مرحله ارسال هم به سرویسهایی مثل اسنپباکس، ایفا، فوروارد و پستکس متصل است. مزیت اصلی این رویکرد این است که فروشنده بخش بزرگی از فرایند فروش را از یک محیط مدیریت میکند؛ بدون اینکه برای هر مرحله سراغ ابزار یا سرویس جداگانهای برود.. این پلتفرم فروش کالای فیزیکی، فایل و خدمات را هم پوشش میدهد، که همین موضوع دامنه استفاده از آن را برای کسبوکارهای مختلف گستردهتر میکند.
طراحی فروشگاه بدون نیاز به کدنویسی
یکی از دلایل استقبال از فروشگاهسازهای آماده، همین است که مدیریت ظاهر سایت به دانش برنامهنویسی نیاز ندارد. سازیتو هم امکان شخصیسازی پوسته و انتخاب از میان چند قالب را در اختیار کاربران میگذارد تا فروشگاه بتواند از همان ابتدا با هویت بصری برند هماهنگ باشد.
آیا سازیتو گزینه مناسبی برای توسعه فروش آنلاین است؟
بررسی امکانات سازیتو نشان میدهد این پلتفرم فراتر از یک ابزار فنی برای ساخت سایت عمل میکند و بخش قابل توجهی از نیازهای عملیاتی یک فروشگاه آنلاین، از مدیریت محصول و سفارش گرفته تا پرداخت، گزارشگیری، سئو و اتصال به کانالهای فروش و ارسال را در یک مجموعه یکپارچه جمع کرده است.
البته هیچ فروشگاهسازی جای استراتژی فروش، شناخت مشتری و بازاریابی را نمیگیرد؛ اما داشتن زیرساختی که این فرایندها را سادهتر کند، به کسبوکارها اجازه میدهد زمان و انرژی بیشتری روی توسعه بازار بگذارند تا مسائل فنی.
برای کسبوکارهایی که میخواهند فروش آنلاین را شروع کنند یا فروشگاه فعلی خود را توسعه دهند، سازیتو امکان ساخت فروشگاه بهصورت آزمایشی را هم فراهم کرده تا پیش از تصمیمگیری نهایی، با محیط کاربری و امکانات آن آشنا شوند.
برای اطلاعات بیشتر درباره راهاندازی فروشگاه اینترنتی و امکانات سازیتو، میتوانید با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۷۶۶۰ تماس بگیرید یا به سایت سازیتو مراجعه کنید.
