هوشمندسازی خدمات شهرداری قزوین، ضرورتی برای شفافیت و تسریع خدمترسانی به شهروندان
به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا از قزوین؛ روز چهارشنبه در مراسمی با حضور فاطمه محمدبیگی نماینده قزوین در مجلس شورای اسلامی، طاهرخانی فرماندار قزوین، امینی مدیرکل فناوری اطلاعات استان، غلامحسینی مدیرکل ثبت اسناد، سیدمحمد علمی سرپرست شهرداری قزوین، اعضای شورای اسلامی شهر و جمعی از مدیران و معاونان شهرداری و بیگدلی رئیس مرکز نخبگان استان، از ۱۰ پروژه پیشران شهرداری قزوین در حوزه فناوری اطلاعات رونمایی شد.
این پروژهها با تمرکز بر توسعه فناوری اطلاعات، هوشمندسازی خدمات شهری، کاهش هزینهها و تسهیل فرآیندهای اداری، با اعتباری بالغ بر ۲۲۶ میلیارد تومان به بهرهبرداری رسید.
هوشمندسازی، اقدامی برای افزایش شفافیت و رفاه شهروندان
سیدمحمد علمی سرپرست شهرداری قزوین در این مراسم اظهار کرد: بنا بر تأکیدات رهبر شهید، کار برای مردم رسالتی مهم است که باید مورد توجه قرار گیرد و در عصر کنونی، هوشمندسازی یک ضرورت برای تحقق آرامش و رفاه شهروندان محسوب میشود.
وی افزود: هوشمندسازی برای ما یک اقدام نمایشی نیست، بلکه حرکتی در مسیر ارتقای شفافیت، کاهش فرآیندهای اداری و حذف مراجعات حضوری شهروندان به شهرداری است.
سرپرست شهرداری قزوین با اشاره به تغییر فرآیندهای خدماتی در سالهای اخیر تصریح کرد: در گذشته برای دریافت یک استعلام ساده، شهروندان مجبور بودند به صورت حضوری به شهرداری مراجعه کنند، منتظر بازدید بمانند و مراحل مختلف و چندگانهای را طی کنند تا پاسخ استعلام خود را دریافت کنند، اما امروز بخش قابل توجهی از این فرآیند به صورت هوشمند انجام میشود.
علمی ادامه داد: در حال حاضر شهروند میتواند بدون مراجعه مستقیم به شهرداری و از طریق سامانههای الکترونیکی، امور خود را پیگیری و انجام دهد و این موضوع موجب کاهش زمان و هزینه شهروندان و دستگاه اجرایی شده است.
اتصال سامانه شهرداری قزوین به مرکز ثبت اسناد
وی یکی از اقدامات مهم انجامشده در مسیر هوشمندسازی را اتصال سامانه شهرداری قزوین به مرکز ثبت اسناد عنوان کرد و گفت: با این اتصال و یکپارچهسازی سامانهها، فرآیندهای مربوط به استعلام و ارائه خدمات با سرعت بیشتری انجام میشود.
سرپرست شهرداری قزوین همچنین بر اهمیت امنیت زیرساختها تأکید کرد و افزود: در کنار توسعه خدمات هوشمند، حفظ و تأمین امنیت زیرساختهای فناوری اطلاعات نیز از موضوعات مهم و مورد توجه شهرداری است.
علمی اظهار کرد: قزوین در مسیر تبدیل شدن به یک شهر هوشمند گامهای مهمی برداشته و در برخی حوزهها از جمله ثبت کد یکتا و اتصال سامانه شهرداری به مرکز ثبت اسناد، اقدامات قابل توجهی انجام شده است.
وی با اشاره به دیگر اقدامات صورتگرفته در حوزه فناوری اطلاعات شهرداری قزوین گفت: یکپارچهسازی فرآیندها و افزایش سرعت خدمترسانی، استقرار نظام جامع منابع انسانی با استفاده از سیستمهای نوین و راهاندازی دستیار هوش مصنوعی از جمله اقدامات انجامشده در این حوزه است.
سرپرست شهرداری قزوین خاطرنشان کرد: توسعه فناوری و هوشمندسازی خدمات در نهایت باید به ارتقای امکانات و خدمات رفاهی شهروندان منجر شود و هدف اصلی ما نیز ارائه خدمات سریعتر، شفافتر و آسانتر به مردم است.
علمی در پایان از تلاشهای سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قزوین و تمامی کارکنان و مدیران این مجموعه در مسیر حرکت به سمت شهر هوشمند قدردانی کرد و گفت: از رسانهها نیز که در اطلاعرسانی اقدامات و دستاوردهای مدیریت شهری نقش مهمی دارند، تشکر میکنم.
انتهای پیام.
