رونمایی از سامانه «سو» برای تقویت مطالبهگری و پاسخگویی دستگاههای اجرایی در اردبیل
به گزارش خبرگزاری برنا از اردبیل: همایش دبیران شورای امر به معروف و نهی از منکر دستگاههای اداری و اجرایی استان و شهرستان اردبیل با محوریت تقویت نظارت عمومی و بهرهگیری از فناوریهای نوین برگزار شد.
این نشست با حضور حجتالاسلام میرعباسزاده، دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان اردبیل، علیرضا علیزاده، معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی فرماندار اردبیل، و جمعی از مدیران و مسئولان اجرایی برگزار شد و طی آن از نرمافزار مطالبهگری «سو» رونمایی شد.
هدف از راهاندازی این سامانه، ایجاد بستری شفاف و کارآمد برای همافزایی میان مردم و دستگاههای اجرایی در راستای اهداف دولت و تکریم حقوق شهروندی عنوان شد.
این اپلیکیشن با هدف تسهیل فرآیند ثبت درخواستها و پیگیری مشکلات مردمی طراحی شده است تا شهروندان بتوانند پرسشها، مطالبات و موارد مدنظر خود را بدون واسطه در این بستر ثبت کنند.
بر اساس سازوکار تعریفشده برای این سامانه، مدیران کل و مسئولان دستگاههای مربوطه موظف هستند با هدف تحقق شفافیت و رسیدگی به امور مردم، به موارد ثبتشده در این اپلیکیشن پاسخگو باشند و در کمترین زمان ممکن نسبت به پیگیری و رفع مشکلات منعکسشده اقدام کنند.
در این همایش همچنین بر اهمیت بهرهگیری از ظرفیتهای فضای مجازی و ابزارهای نوین برای ترویج فرهنگ فریضتین در جامعه اداری تأکید شد و مدیران دستگاههای اجرایی ملزم شدند با پیوستن به این سامانه، پاسخگویی به مطالبات مردمی را در اولویت برنامههای نظارتی و عملکردی خود قرار دهند.
