صالحی: رسانه در مدیریت شرایط بحرانی نقشی کلیدی و تعیین‌کننده دارد
به گزارش برنا از اصفهان، اکبر صالحی در جلسه دبیران کمیته‌های روابط‌عمومی استان اصفهان، ضمن قدردانی از برگزارکنندگان این نشست و تلاش فعالان حوزه روابط‌عمومی و اطلاع‌رسانی، اظهار کرد: شناخت شرایط روز و تطبیق شیوه‌های مدیریتی با اقتضائات زمان، از اصول اساسی مدیریت موفق است و نمی‌توان شرایط امروز را صرفاً با معیارها و تجربه‌های گذشته اداره کرد.
وی با اشاره به جایگاه رسانه در تحولات امروز افزود: نقش رسانه در ایجاد آرامش، افزایش اعتماد عمومی و مدیریت فضای جامعه بسیار مهم است و تجربه‌های مختلف نشان داده‌اند که اطلاع‌رسانی دقیق، به‌موقع و مسئولانه می‌تواند در کاهش تنش‌ها و تقویت انسجام اجتماعی مؤثر باشد.
معاون امنیتی و انتظامی استاندار اصفهان با تأکید بر ضرورت توجه به تفاوت میان اطلاع‌رسانی و آموزش تصریح کرد: این دو حوزه، با وجود ارتباط نزدیک، اهداف و الزامات متفاوتی دارند و اطلاع‌رسانی باید متناسب با شرایط، نیازهای مخاطبان و ضرورت‌های جامعه انجام شود؛ در حالی که آموزش بر افزایش آگاهی، آمادگی و توانمندی افراد برای مواجهه صحیح با موقعیت‌های مختلف تمرکز دارد.
صالحی ادامه داد: فعالان روابط‌عمومی و رسانه باید با شناخت دقیق مسئولیت‌ها و مأموریت‌های دستگاه‌های اجرایی، اطلاعات مورد نیاز مخاطبان را به شکلی روشن، منسجم و قابل فهم ارائه کنند و شنایی با دستورالعمل‌ها و چارچوب‌های اجرایی نیز به هماهنگی بیشتر میان دستگاه‌ها و جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست یا متناقض کمک می‌کند.
وی با اشاره به اهمیت هماهنگی در اطلاع‌رسانی افزود: یکی از الزامات فعالیت مؤثر رسانه‌ای، ایجاد وحدت رویه میان دستگاه‌های مختلف است؛ به‌گونه‌ای که پیام‌های منتشرشده از سوی مجموعه‌های اجرایی، ضمن حفظ دقت و شفافیت، از انسجام لازم برخوردار باشند و موجب سردرگمی مخاطبان نشوند.
صالحی همچنین بر ضرورت توجه به مسئولیت اجتماعی رسانه‌ها تأکید کرد و گفت: رعایت اصول حرفه‌ای، توجه به منافع عمومی، پرهیز از انتشار اخبار تأییدنشده و در نظر گرفتن پیامدهای اجتماعی محتواهای منتشرشده، از موضوعاتی است که باید همواره مورد توجه خبرنگاران و مسئولان روابط‌عمومی قرار گیرد.
وی با بیان اینکه مسئولیت رسانه‌ای صرفاً به انتشار سریع خبر محدود نمی‌شود، خاطرنشان کرد: سرعت در اطلاع‌رسانی زمانی ارزشمند است که با صحت، دقت و رعایت اصول حرفه‌ای همراه باشد و بنابراین، بررسی اطلاعات پیش از انتشار و استفاده از منابع معتبر باید در اولویت فعالیت رسانه‌ای قرار گیرد.
معاون امنیتی و انتظامی استاندار اصفهان در بخش دیگری از سخنان خود، بر لزوم تقویت ارتباط میان مدیران روابط‌عمومی، خبرنگاران و دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد و افزود: تعامل مستمر، پاسخ‌گویی مناسب و دسترسی به اطلاعات معتبر می‌تواند به ارتقای کیفیت اطلاع‌رسانی و افزایش اعتماد عمومی کمک کند.
صالحی در پایان، بر اهمیت بهره‌گیری از ظرفیت جلسات تخصصی و تبادل تجربه میان فعالان روابط‌عمومی استان تأکید کرد و گفت: هم‌افزایی میان دستگاه‌های اجرایی و رسانه‌ها، در کنار آموزش مستمر و شناخت نیازهای جامعه، زمینه‌ساز ارتقای کیفیت ارتباطات عمومی و تقویت اعتماد و آرامش اجتماعی خواهد بود.
