آموزش مستمر مسئولان کنترل کیفیت؛ پشتوانه تولید پایدار و منطبق
به گزارش برنا از گیلان ؛ کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، بر اهمیت مشارکت آزمایشگاه‌ها در آزمون‌های مقایسه‌ای تأکید کرد و گفت: مقایسه نتایج چند آزمایشگاه روی نمونه‌های همسان، امکان ارزیابی توان فنی و شناسایی اختلاف‌های احتمالی را فراهم می‌کند.
وی افزود: مشاهده اختلاف در نتایج، لزوماً به معنای نامعتبر بودن یک آزمایشگاه نیست؛ روش آزمون، تجهیزات، شرایط محیطی، نحوه آماده‌سازی نمونه و صلاحیت کارشناسان باید به‌صورت فنی بررسی شود.
تحویلداری تأکید کرد: آزمایشگاه‌ها باید نتایج نامطلوب آزمون‌های مقایسه‌ای را ریشه‌یابی کرده، اقدامات اصلاحی مناسب انجام دهند و اثربخشی آن را ارزیابی کنند؛ زیرا تصمیم‌گیری صحیح درباره انطباق محصولات به نتایج دقیق و قابل اعتماد وابسته است.
آموزش مستمر مسئولان کنترل کیفیت؛ پشتوانه تولید پایدار و منطبق
کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، بر اهمیت آموزش مستمر مسئولان کنترل کیفیت تأکید کرد و گفت: اثربخشی نظام کنترل کیفیت به دانش فنی، تجربه و توانایی کارکنان در تشخیص به‌موقع انحرافات فرایند تولید وابسته است.
وی افزود: آموزش باید متناسب با نوع محصول، روش‌های آزمون، تجهیزات اندازه‌گیری و تغییرات مواد اولیه و فرایند تولید برنامه‌ریزی شود. ثبت سوابق آموزشی نیز به‌تنهایی کافی نیست و توانایی فرد در اجرای صحیح وظایف باید ارزیابی شود.
تحویلداری تأکید کرد: مسئول کنترل کیفیت باید ضمن برخورداری از استقلال حرفه‌ای، نتایج پایش و آزمون را مستند کند و هرگونه مغایرت مؤثر بر انطباق محصول را بدون تأخیر به مدیریت واحد تولیدی گزارش دهد.
بسته‌بندی مناسب؛ حلقه حفظ کیفیت محصول از تولید تا مصرف
کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، بر اهمیت بسته‌بندی در حفظ کیفیت محصولات تأکید کرد و گفت: انطباق محصول در زمان تولید، به‌تنهایی برای حفظ کیفیت تا هنگام مصرف کافی نیست؛ بسته‌بندی باید متناسب با ویژگی کالا و شرایط حمل و نگهداری انتخاب شود.
وی افزود: مقاومت بسته در برابر آسیب‌های جابه‌جایی، سازگاری جنس آن با محتویات و میزان نفوذپذیری در برابر رطوبت و هوا، از عوامل مؤثر در انتخاب بسته‌بندی است. یک نوع بسته‌بندی لزوماً برای همه محصولات و شرایط انبارش مناسب نیست.
تحویلداری تأکید کرد: تولیدکنندگان باید سلامت بسته‌بندی و خوانایی اطلاعات محصول را پیش از عرضه کنترل کنند و توزیع‌کنندگان نیز شرایط حمل و نگهداری اعلام‌شده را رعایت کنند تا کیفیت کالا در مسیر رسیدن به مصرف‌کننده حفظ شود.
کنترل مواد اولیه؛ گامی مؤثر در پیشگیری از تولید محصول نامنطبق
کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، بر اهمیت کنترل مواد اولیه تأکید کرد و گفت: کیفیت محصول نهایی از مرحله تأمین مواد اولیه شکل می‌گیرد و بررسی مشخصات فنی مواد ورودی، به پیشگیری از بروز مغایرت در تولید کمک می‌کند.
وی افزود: انتخاب تأمین‌کننده باید بر پایه توانایی تأمین مستمر مواد منطبق با مشخصات موردنیاز باشد. گواهی آزمون تأمین‌کننده نیز باید از نظر ارتباط با محموله، ویژگی‌های بررسی‌شده و نتایج اعلامی ارزیابی شود.
تحویلداری تأکید کرد: مواد ورودی تا تعیین وضعیت پذیرش باید مشخص و قابل شناسایی باشند و میزان کنترل و آزمون آن‌ها متناسب با اهمیت ماده، سوابق تأمین‌کننده و اثر آن بر کیفیت محصول تعیین شود.
ایمنی آسانسور به نگهداری مستمر و بازرسی دوره‌ای وابسته است
کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، بر اهمیت مراقبت مستمر از آسانسورها تأکید کرد و گفت: دریافت تأییدیه اولیه، جایگزین سرویس و نگهداری منظم و بازرسی دوره‌ای نیست؛ وضعیت تجهیزات در طول بهره‌برداری ممکن است تغییر کند.
وی افزود: مدیران ساختمان باید سوابق سرویس، خرابی‌ها و اقدامات انجام‌شده را نگهداری کنند و پیگیری رفع نقص‌های اعلام‌شده را جدی بگیرند. سرویس و نگهداری و بازرسی فنی، نقش‌های مکمل در حفظ ایمنی آسانسور دارند.
تحویلداری تأکید کرد: مشاهده عملکرد غیرعادی، توقف‌های نامتعارف یا اشکال در باز و بسته‌شدن درها نباید نادیده گرفته شود و بررسی و رفع مشکل باید به افراد متخصص سپرده شود.
بی‌طرفی در بازرسی؛ پایه اعتماد به نتایج ارزیابی انطباق
کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، بر اهمیت بی‌طرفی در فعالیت‌های بازرسی تأکید کرد و گفت: نتیجه بازرسی باید بر شواهد فنی و الزامات مشخص استوار باشد و روابط تجاری یا منافع اشخاص نباید بر قضاوت بازرس اثر بگذارد.
وی افزود: گزارش بازرسی باید موارد بررسی‌شده، شواهد و دلایل هرگونه عدم انطباق را روشن بیان کند. استناد دقیق به الزام مربوط، به کاهش برداشت‌های سلیقه‌ای و فراهم‌شدن امکان بررسی مجدد کمک می‌کند.
تحویلداری تأکید کرد: ثبت مستندات و بررسی فنی اعتراض‌ها، هم از حقوق متقاضیان حمایت می‌کند و هم اعتبار شرکت‌های بازرسی را افزایش می‌دهد؛ پذیرش یا رد انطباق باید قابل توضیح و قابل پیگیری باشد.
ردیابی محصول؛ ابزار شناسایی منشأ مغایرت و محدودکردن دامنه آن
کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، بر اهمیت قابلیت ردیابی محصولات تأکید کرد و گفت: ثبت ارتباط میان مواد اولیه، سوابق تولید و محصول عرضه‌شده، امکان بررسی دقیق‌تر منشأ مغایرت و شناسایی محصولات مرتبط را فراهم می‌کند.
وی افزود: شماره بچ یا سری ساخت زمانی کارآمد است که به اطلاعاتی مانند تأمین‌کننده مواد اولیه، تاریخ و شرایط تولید، نتایج کنترل کیفیت و سوابق توزیع متصل باشد؛ درج یک کد روی بسته‌بندی، به‌تنهایی به معنای ردیابی مؤثر نیست.
تحویلداری تأکید کرد: واحدهای تولیدی باید بتوانند با استفاده از سوابق خود، محصولات مرتبط با یک مغایرت را شناسایی کنند. این توانایی به رسیدگی دقیق‌تر به شکایت‌ها و جلوگیری از تعمیم مشکل یک سری تولید به سایر محصولات کمک می‌کند.
آزمون‌های مقایسه‌ای؛ راهی برای اطمینان از اعتبار نتایج آزمایشگاه‌ها
کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، بر اهمیت مشارکت آزمایشگاه‌ها در آزمون‌های مقایسه‌ای تأکید کرد و گفت: مقایسه نتایج چند آزمایشگاه روی نمونه‌های همسان، امکان ارزیابی توان فنی و شناسایی اختلاف‌های احتمالی را فراهم می‌کند.
وی افزود: مشاهده اختلاف در نتایج، لزوماً به معنای نامعتبر بودن یک آزمایشگاه نیست؛ روش آزمون، تجهیزات، شرایط محیطی، نحوه آماده‌سازی نمونه و صلاحیت کارشناسان باید به‌صورت فنی بررسی شود.
تحویلداری تأکید کرد: آزمایشگاه‌ها باید نتایج نامطلوب آزمون‌های مقایسه‌ای را ریشه‌یابی کرده، اقدامات اصلاحی مناسب انجام دهند و اثربخشی آن را ارزیابی کنند؛ زیرا تصمیم‌گیری صحیح درباره انطباق محصولات به نتایج دقیق و قابل اعتماد وابسته است.
رسیدگی نظام‌مند به شکایت‌ها؛ فرصتی برای ارتقای کیفیت محصولات
کاوه تحویلداری، معاون ارزیابی انطباق اداره کل استاندارد گیلان، شکایت مصرف‌کنندگان را یکی از منابع مهم شناسایی مشکلات کیفی دانست و گفت: هر شکایت باید ثبت، طبقه‌بندی و بر پایه شواهد فنی بررسی شود تا منشأ احتمالی مغایرت مشخص شود.
وی افزود: اطلاعات محصول، شماره سری ساخت، زمان و محل خرید، شرایط نگهداری و مستندات ارائه‌شده از سوی شاکی، در بررسی دقیق موضوع اهمیت دارد. پاسخ‌گویی نیز باید روشن، مستند و در زمان مناسب انجام شود.
تحویلداری تأکید کرد: واحدهای تولیدی نباید رسیدگی به شکایت را تنها به تعویض محصول محدود کنند؛ تحلیل روند شکایت‌ها و رفع علت‌های تکرارشونده می‌تواند به اصلاح فرایند تولید و افزایش اعتماد مصرف‌کنندگان کمک کند.
انتهای پیام/
