گزارش‌های تشریفاتی ملاک موفقیت مدیران کرمانشاه نیست/ سنجش عملکرد مدیران با نتیجه کار برای مردم
به‌گزارش خبرگزاری برنا از کرمانشاه؛ منوچهر حبیبی امروز یکشنبه (سوم آبان‌ماه) در نشست شورای اداری استان، بر ضرورت حضور میدانی مدیران، پیگیری مطالبات مردم تا حصول نتیجه و استفاده مؤثر از ظرفیت‌های موجود تأکید و اظهار کرد: مدیران باید موانع پیشرفت دستگاه‌های خود را شناسایی کنند و به‌جای بسنده کردن به اداره روزمره مجموعه‌ها، برای حل پایدار مشکلات و ارتقای عملکرد اقدام کنند.
وی با اشاره به ظرفیت مولدسازی دارایی‌های دولت، افزود: دستگاه‌های اجرایی باید دارایی‌ها و امکانات بلااستفاده خود را شناسایی کنند و از این ظرفیت‌ها برای تأمین منابع مورد نیاز طرح‌ها بهره بگیرند؛ چراکه در برخی موارد، علاوه بر کمبود اعتبار، ضعف در مدیریت منابع و استفاده نکردن از امکانات موجود نیز روند اجرای برنامه‌ها را کند می‌کند.
استاندار کرمانشاه همچنین خواستار تقویت همکاری میان دستگاه‌های اجرایی شد و تصریح کرد: اختلافات اداری باید از مسیر گفت‌وگو و سازوکارهای قانونی حل‌وفصل شود و نباید اختلاف میان دستگاه‌ها به توقف امور یا تضییع حقوق مردم منجر شود.
به گفته وی، پیگیری این مسائل در سطح استان با محوریت استانداری و در شهرستان‌ها با محوریت فرمانداری‌ها انجام می‌شود.
تأکید بر حضور میدانی و پاسخ‌گویی به مردم
حبیبی با انتقاد از اکتفا به گزارش‌های مکتوب برای ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها، اظهار کرد: واقعیت‌های موجود در میدان همیشه در گزارش‌ها منعکس نمی‌شود؛ بنابراین مدیران باید با بازدیدهای مؤثر و پیگیری مستمر، از نزدیک در جریان مشکلات و روند اجرای برنامه‌ها قرار بگیرند.
وی ارتباط مستقیم با مردم را از وظایف اصلی مدیران دانست و افزود: مسئولان باید برای شنیدن مطالبات شهروندان وقت بگذارند و ارتباط با مردم را به ساعات اداری محدود نکنند. حضور فعال در میزهای خدمت نماز جمعه و پاسخ‌گویی از طریق سامانه ارتباط مردمی ۱۱۱ نیز باید با جدیت دنبال شود.
حبیبی از دفتر بازرسی استانداری خواست برای حضور منظم مدیران در میزهای خدمت و پیگیری پاسخ‌گویی به درخواست‌های مردمی برنامه‌ریزی کند و گفت: انتقادها باید به‌موقع بررسی شوند و در صورت وجود اشکال، اصلاح رویه‌ها در دستور کار قرار گیرد.
وی با تأکید بر رعایت شأن مردم، خاطرنشان کرد: قاطعیت مدیریتی نباید به برخورد نامناسب با شهروندان منجر شود و احترام، صبوری، خوش‌رفتاری و تکریم مردم باید از اصول خدمتگزاری باشد.
«هر مدیر، یک مدرسه»؛ از حضور نمادین تا رفع نیازهای آموزشی
استاندار کرمانشاه با اشاره به بازخورد مثبت حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی در مدارس هم‌زمان با آغاز سال تحصیلی، خواستار استمرار و سامان‌دهی این اقدام در قالب طرح «هر مدیر، یک مدرسه» شد.
وی گفت: مدیران می‌توانند با انتخاب یک مدرسه، نیازها و مشکلات آن را شناسایی و برای رفع موانع و بهبود شرایط آموزشی و تربیتی دانش‌آموزان اقدام کنند. این طرح باید به حرکتی منسجم برای کمک به مدارس و ارتقای کیفیت آموزش تبدیل شود.
حبیبی همچنین رسیدگی مستمر به مسائل خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران و دیدار با این خانواده‌ها را از مسئولیت‌های مهم مدیران دستگاه‌های اجرایی برشمرد.
رشد شاخص‌های استان، معیار سنجش عملکرد دستگاه‌ها
وی با تأکید بر ضرورت ارزیابی مستند عملکرد مدیران اظهار کرد: هر مدیر باید در پایان سال بتواند میزان پیشرفت حوزه مسئولیت خود را در مقایسه با سال گذشته مشخص کند و نشان دهد اقدامات انجام‌شده چه نتیجه‌ای برای دستگاه و استان داشته است.
استاندار کرمانشاه با اشاره به پیشرفت‌هایی در حوزه کشاورزی، بهبود معدل دانش‌آموزان، افزایش سهم هنرستان‌های فنی‌وحرفه‌ای و موفقیت ورزشکاران استان، افزود: ارتقای شاخص‌ها باید در تمام بخش‌ها دنبال شود و به یکی از معیارهای اصلی ارزیابی مدیران تبدیل شود.
حبیبی همچنین با تأکید بر نقش رسانه‌ها در اطلاع‌رسانی و انعکاس مسائل جامعه، حمایت از نشریات را مسئولیتی فرهنگی دانست و از دستگاه‌های اجرایی خواست مطالبات رسانه‌هایی را که با آنها همکاری دارند، به‌موقع پرداخت کنند.
وی بهره‌گیری از دیدگاه فعالان اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و عمرانی و همچنین نخبگان و پیشکسوتان در کارگروه‌ها و نشست‌های تخصصی را ضروری دانست و گفت: استفاده هدفمند از تجربه و دانش صاحب‌نظران می‌تواند به اتخاذ تصمیم‌های دقیق‌تر و اثربخش‌تر کمک کند.
نظارت بر بازار و مدیریت مصرف انرژی
استاندار کرمانشاه حفظ آرامش بازار و تأمین کالاهای اساسی را از اولویت‌های دستگاه‌های اجرایی برشمرد و خواستار نظارت بیشتر مسئولان تنظیم بازار و شهرداران بر وضعیت عرضه کالاها و اقدامات در دست اجرا شد.
وی همچنین با اشاره به ضرورت مدیریت مصرف انرژی، تأکید کرد: فرهنگ صرفه‌جویی باید از دستگاه‌های اجرایی آغاز شود و مجموعه‌های دولتی با رعایت الگوی مصرف، در این زمینه پیشگام باشند.
حبیبی در خاتمه سخنانش بر پرهیز از تشریفات غیرضروری در برنامه‌های اداری و بازدیدها، مدیریت هزینه‌ها و استفاده بهینه از امکانات تأکید کرد و خواستار توجه بیشتر مدیران به اولویت‌ها و نیازهای مردم شد.
گفتنی است؛ در ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی، سنجش میزان تحقق اهداف، بهبود شاخص‌ها و آثار ملموس اقدامات بر زندگی شهروندان، امکان بررسی دقیق‌تر کارنامه مدیریتی و شناسایی زمینه‌های نیازمند اصلاح را فراهم می‌کند.
انتهای پیام/
