راهنمای اعتراض به عدم واریز کالابرگ

به گزارش گروه اقتصادی برنا، هادی کاشف، مدیرعامل شرکت خدمات فناوری اطلاعات رفاه ایرانیان، جزئیات ثبت اعتراض خانوارهایی را که کالابرگ آنها شارژ نشده است، تشریح کرد.

بر اساس این اطلاعیه، در مرحله فعلی سرپرستان خانواری که رقم آخر کد ملی آنها 0، 1 یا 2 است، می‌توانند برای ثبت اطلاعات و بررسی وضعیت کالابرگ خود اقدام کنند.

مراحل ثبت اعتراض به شارژ نشدن کالابرگ

1. سرپرست خانوار با تلفن همراه خود کد دستوری *500*1463# را شماره‌گیری کند.

2. گزینه «دریافت کد ورود حمایت» را انتخاب کرده و کد ملی سرپرست خانوار را وارد کند.

3. پس از دریافت کد موقت 12 رقمی، به سامانه سامانه حمایت مراجعه کند.

4. اطلاعات مربوط به محل سکونت، اعضای خانوار، مجموع درآمد ماهانه، املاک، خودروها، حساب‌های بانکی و سایر دارایی‌ها را تکمیل کند.

5. پس از بررسی و تأیید اطلاعات، گزینه «ثبت نهایی درخواست» را انتخاب کند.

دریافت کد پیگیری 10 رقمی

پس از ثبت نهایی اطلاعات، یک کد پیگیری 10 رقمی در اختیار سرپرست خانوار قرار می‌گیرد که از طریق آن می‌تواند وضعیت درخواست خود را پیگیری کند.

در این فرآیند، اطلاعات ثبت‌شده خانوار با داده‌های دستگاه‌های اجرایی تطبیق داده می‌شود تا وضعیت اقتصادی و رفاهی متقاضی مجدداً بررسی شود.

نکته مهم: ثبت اعتراض به معنای شارژ فوری کالابرگ نیست و نتیجه درخواست پس از بررسی اطلاعات خانوار مشخص خواهد شد.