نظارت بر اجرای دستورالعمل های حقوق شهروندی در دستگاه های اجرایی

به گزارش خبرگزاری برنا از کهکیلویه و بویراحمد؛ مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری از ابلاغ دستورالعمل های 9 و 10 گانه حقوق شهروندی و عفاف و حجاب به دستگاه ها در سال 94 خبر داد و تاکید کرد: نظارت های محسوس و غیرمحسوس در زمینه اجرای این دستورالعمل ها از هفته آینده در دستگاه ها آغاز خواهد شد.

حجت الاسلام سید علی فتح میرمحمدی، در نشست ستاد صیانت از حقوق شهروندی کهگیلویه وبویراحمد افزود: کم کاری و کوتاهی در زمینه اجرای این دستورالعمل ها به هیچ وجه پذیرفتنی نیست.

وی، از اهتمام جدی دولت و وزارت کشور و همچنین تاکید استاندار مبنی بر اجرای دقیق دستورالعمل های ابلاغی در راستای حقوق شهروندی و عفاف و حجاب در دستگاه های اجرایی استان خبر داد.

میرمحمدی اظهار کرد: یکی از مهمترین ملاک های ارزیابی عملکرد مدیران و دستگاه های مختلف اجرایی چگونگی اجرا و اعمال دستورالعمل حقوق شهروندی است.

وی ابراز داشت: هر دستگاهی نیز موظف به تشکیل کمیته ویژه حقوق شهروندی و عفاف و حجاب در اداره مربوطه خود است.

میرمحمدی تاکید کرد: دستگاه ها باید عملکرد خود را به صورت سه ماهه، شش ماه و یکساله در این دو حوزه را مستند سازی و گزارش آن را نیز به دبیرخانه ستاد صیانت از حقوق شهورندی در استانداری تحویل دهند.

وی عملکرد دستگاه های اجرایی استان در سال گذشته در این زمینه خوب ارزیابی کرد و افزود: حساسیت ها و اهتمام دولت در سال جاری برای اجرای دقیق تر و مطلوب تر این امور جدی تر شده است.

وی نظر سنجی از کارکنان دستگاه ها، ارباب رجوع و مردم را مبنی بر میزان رضایتمندی آنها نسبت به نحوه اجرای حقوق شهروندی و موضوع عفاف و حجاب در سطح اداره ها را از مهمترین برنامه ها و فعالیت های پیش بینی شده هیات های بازرسی اعلام کرد.

میرمحمدی تاکید کرد: نظارت مستمر بر حسن رفتار کارکنان با ارباب رجوع، تشویق کارکنان در زمینه اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و نیز فعال کردن میز خدمت در ورودی هر دستگاه برای ارشاد مراجعه کنندگان از مهمترین موضوعات مورد تاکید هیات های بازرسی است.

وی با بیان اینکه گزارش بازرسی ها نیز به استاندار و ستاد مرکزی صیانت از حقوق شهروندی وزارت کشور ارسال خواهد شد، افزود: برخورد با متخلفان و دستگاه های کم کار در این راستا نیز قاطعانه خواهد بود.