ارائه خدمات در بسترالکترونیک یکی از راهها برای خدمت رسانی بهتر به شهروندان است

 مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری ارائه خدمات در بسترالکترونیک را یکی از راهها برای خدمت رسانی بهتر به شهروندان عنوان کرد.

به گزارش برنا آذربایجان غربی، دکتر هوشنگ عطاپور مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری در نخستین جلسه هماهنگی برگزاری نمایشگاه ارتباط مردمی و توسعه خدمات الکترونیکی که با حضور نمایندگان دستگاههای اجرایی در محل استانداری ترتیب یافت، گفت: ارائه خدمات در بسترالکترونیک یکی از بهترین و کارآمدترین راهها برای خدمت رسانی بهتر به مردم و همچنین تامین حقوق شهروندی است و ستاد صیانت از حریم امنیت عمومی در استان این موضوع را به صورت جدی در سطح دستگاههای استانی و شهرستانی دنبال می کند.

وی ادامه داد: در حقیقت یکی از برنامه های مهم ستاد صیانت از حریم امنیت عمومی برای تامین حقوق شهروندی، برون سپاری خدمات دولتی و ارائه این خدمات با استفاده از فناوری های نوین و بدون مراجعه حضوری شهروندان به ادارات است.

عطاپور به مزایای اجرای طرح استقرار و توسعه دولت الکترونیک هم اشاره و خاطرنشان کرد: کاهش هزینه ها و حجم سفرهای درون شهری، تسریع در روند خدمات رسانی به مردم و شهروندان، آشنا شدن مردم با فرایندهای دریافت خدمات دولتی بصورت غیرحضوری، پیشگیری از بروز برخی مفسده ها در فضای ادارات و بطور کلی ارتقای سطح رضایتمندی شهروندان از جمله مهمترین مزیت های استقرار و توسعه طرح دولت الکترونیک است که این مهم در آذربایجان غربی نیز با پیگیری استانداری و همکاری تمامی دستگاههای اجرایی در حال اجراست.

وی در ادامه به قانون انتشار و دسترسی آزاد مردم به اطلاعات اشاره کرد و از دستگاههای اجرایی خواست تا اطلاعات مربوط به قوانین و مقررات خود که مشمول طبقه بندی نمی شوند را جهت ارائه و آشناسازی مردم با این قوانین و فرایندهای دریافت خدمات، در سایت های اطلاع رسانی خود قرار دهند.

عطاپور در بخش دیگری از سخنان خود در خصوص برگزاری نمایشگاه ارتباط مردمی و توسعه خدمات الکترونیکی گفت: در این نمایشگاه که زمان و مکان برگزاری آن متعاقبا اعلام خواهد شد، دستاوردها، اقدامات و ابتکارات دستگاهها، نهادهای عمومی و برخی سازمان های خصوصی در خصوص اجرای طرح برون سپاری خدمات و ارائه و آموزش شیوه استفاده از خدمات الکترونیکی در معرض دید مردم و بازدیدکنندگان قرار خواهد گرفت.

وی همچنین بر اجرای برنامه عملیاتی فرهنگسازی و آموزش به شهروندان در زمینه نحوه استفاده از خدمات الکترونیکی توسط دستگاههای اجرایی و نهادهای عمومی در این نمایشگاه تاکید کرد.

نمایندگان دستگاههای اجرایی حاضر در این جلسه نیز به طرح دیدگاهها و پیشنهادات خود در رابطه با برگزاری نخستین نمایشگاه ارتباط مردمی و توسعه خدمات الکترونیکی پرداختند.