بازدید از ۵۹ دفتر خدمات مسافرتی در قم

به گزارش خبرگزاری برنا از قم، سید احمد وحیدی با اشاره به اینکه تیم‌های نظارتی این اداره کل به صورت دوره‌ای از دفاتر خدمات مسافرتی این استان بازدید کرده‌اند، گفت: این نظارت و بازرسی‌ها طی سه ماه اخیر از تمام دفاتر صورت گرفته است تا از نزدیک وضعیت و مشکلات دفاتر را مورد بررسی قرار دهیم.

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری قم افزود: دو دفتر خدمات مسافرتی در حال پیگیری و انجام مراحل تاسیس و یک دفتر انتقالی از استان کرمانشاه به این استان است در صورتی که مجوزها صادر شود مجموعا در استان قم 62 دفتر خدمات مسافرتی خواهیم داشت.

وحیدی با بیان اینکه دفاتر خدمات مسافرتی استان قم در زمینه تورهای گردشگری فعالیت می‌کنند، گفت: هفت دفتر در زمینه تورهای ورودی و 10 دفتر در زمینه زیارتی و چهار دفتر در چارتر پروازهای داخلی سابقه دارند.

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری قم افزود: این اداره کل برای دفاتری که تورهای قم‌گردی برگزار می‌کنند سیاست‌های تشویقی در نظر گرفته است از این رو از ظرفیت این دفاتر که خدماتی برای معرفی اماکن تاریخی و گردشگری قم ارائه می‌کنند حمایت خواهد کرد ضمن اینکه برنامه‌هایی برای لزوم استفاده از راهنمای تور نیز تبیین خواهد شد.

وی با اشاره به عمده مشکلات دفاتر خدمات مسافرتی قم بیان کرد: بیشترین مشکل دفاتر در بازدیدها عدم حضور مدیر فنی و گاهی مدیرعامل است چراکه تعدادی مدیران دفاتر مدیرفنی غیرحضوری استفاده می‌کنند که این امر موجب می‌شود تا نظارت فنی بر اقدامات و خدمات صورت نگیرد.

وحیدی ادامه داد: طی نظارت‌ها، دفاتری که دارای تخلف باشند در مرحله اول تذکر داده می‌شود تا بتواند نواقص موجود را رفع کند در غیر این صورت تذکر داده و پروانه فعالیت باطل می‌شود این سختگیری‌ها برای ارائه خدمات مطلوب و در شان زائران در این استان است تا قم الگویی برای سایر استان‌ها باشد.

وی به فعالیت دفاتر فروش بلیت غیرمجاز در این استان اشاره کرد و گفت: تعدادی از این دفاتر در خیابان انقلاب و عمار یاسر بدون داشتن مجوزی از این اداره کل در حال فعالیت هستند که شناسایی شده و برای جلوگیری از فعالیتشان به اماکن نیروی انتظامی معرفی معرفی شده‌اند.

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری قم بیان کرد: این دفاترغیرمجاز با وجود عدم استفاده از از پرسنل مجرب و نداشتن محل مناسب و تجهیزات، بیشترین سطح فروش در استان را دارند و به خدمات دفاتری که مجوز فعالیت دارند خدشه وارد می‌کنند که باید مورد پیگیری با تعامل نهادهای مربوطه قرار گیرند.