مرثیه‌ای بر رویای گردشگری در ایران

امروزه دیگر کمتر کسی هست که نداند ایران چه ظرفیت های ویژه ای برای گردشگری دارد. از اکوتوریسم گرفته تا توریست مذهبی، تاریخی و ...، از دیرباز برای دیدن این زیبایی ها به کشور ما سفر می کردند. بر اساس آمارهای موجود تعداد این گردشگران پس از برداشته شدن تحریم ها رو به افزایش است. اما چه فایده وقتی زیرساخت هنوز به اندازه کافی وجود ندارد و نمی توانیم از این میهمانان به خوبی پذیرایی کنیم.

یک کارشناس گردشگری در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری برنا، با تاکید بر لزوم رفع کمبودها و ایجاد زیرساخت های کافی برای ورود گردشگران به کشور، یکی از چالش‌ها و معضلات صنعت گردشگری ایران را کافی نبودن این تسهیلات و زیرساخت های گردشگری می داند که مهم ترین آنها کمبود هتل های درجه یک است.

زاهد قادری تهران را به عنوان درگاه ورودی کشور معرفی می کند که متاسفانه تعداد هتل‎‌‎‌هایی که قابلیت اسکان داشته باشند در آن انگشت شمارند. در نتیجه صنعت گردشگری اکنون با مشکلات زیادی مواجه است.

وقتی زیرساخت ها کفاف گردشگران ورودی را نمی دهند

اینچنین که قادری می گوید قرار بوده هتلی تحت نظر شرکت پاسارگاد و  هتلی هم با عنوان " همای 2" در تهران تاسیس شود تا شاید کمی از بار مشکلات موجود کاسته شود اما هنوز اخباری از آغاز به ساخت این دو هتل هم به گوش نرسیده و تصور می شود این موضوع به فراموشی سپرده شده است.

به گفته این کارشناس گردشگری در 5 سال گذشته روند ورود گردشگران به کشور صعودی بوده و حدود 10 تا 15 رشد داشته است. اما این میزان پس از پسابرجام افزایش بیشتری یافته و این در حالی است که زیرساخت های کشور برای پذیرایی گردشگران کافی نیست.

او یکی دیگر از معضلات موجود برای صنعت گردشگری را کمبود سرویس های بهداشتی می داند و تاکید می کند که در  مسیرهای بین‌راهی کشور هیچ مرکز پذیرایی استانداردی که بتواند به مسافران خدمت رسانی کند، وجود ندارد. این مساله یک چالش بزرگ است و دامنگیر صنعت گردشگری شده است.

قادری ضعف در صنعت حمل و نقل را از دیگر مشکلات گردشگری عنوان می کند که بیشترین آن در بخش ناوگان هوایی است. قطارهای کافی هم برای جابجایی حجم انبوه گردشگرانی که قرار است به کشور وارد شوند وجود ندارد.

این کارشناس گردشگری دل پری هم از بخش خصوصی دارد و می گوید که وقتی این بخش با تقاضای بالا رو‌به رو می‌شود، قیمت ها را افزایش می‌دهد. اما در عوض کیفیت را پایین می‌آورد و به همین علت به بخشی غیرقابل اعتماد در صنعت گردشگری کشور تبدیل شده است. بخش‎‌های دولتی نیز به دلیل مشغله زیاد نظارت را از روی این بخش‌ها برداشته‌اند. در نتیجه گردشگران به این بی‌اعتباری‌ها و عدم صداقت‌ها واکنش نشان داده و ایران را از لیست برنامه‌های تفریحی خود حذف می کنند.

افزایش 20 درصدی ورود گردشگران اروپایی به کشور

قادری از ورود چهار میلیون و هشتصد هزار گردشگر در سال 94 به کشور خبر می دهد که در این بین ورود گردشگران اروپایی نیز حدود 20 درصد افزایش داشته است. اما برای داشتن آمار دقیقتر باید تا خرداد ماه صبر کرد.

به گفته او تهران نخستین شهر توریستی و گردشگری کشور است و پس از آن شهرهای اصفهان، شیراز، مشهد، یزد و تبریز بیشترین توریست‌های خارجی را پذیرا هستند.

این کارشناس گردشگری با ابراز نگرانی از تبدیل فرصت های موجود گردشگری به تهدید گفت: گردشگران ابتدا به یک مقصد اعتماد می‌کنند و پس از ورود اگر شرایط و امکانات را مناسب دیدند، تقاضا و سفر خود را افزایش می‌دهند، اما اگر در مقصد انتخابی خود با مشکلاتی مواجه شوند، گزینه گردشگری شان را تغییر می‌دهند.

از 8 هزار راهنمای تور در ایران فقط یک هزار نفر فعالیت دارند

این کارشناس گردشگری معضل دیگری که صنعت گردشگری کشور را با مخاطره مواجه کرده است کمبود راهنماهای تورهای خارجی می داند و می گوید: اکنون هشت هزار راهنمای تور خارجی در ایران وجود دارد اما فقط یکهزار نفر از آن‌ها فعالیت می‌کنند. دیگر کسانی هم که کارت لیدری را دریافت کرده‌اند تجربه و توانایی کافی برای گرداندن تورهای ورودی را ندارند.

قادری با بیان اینکه صنعت گردشگری در حال حاضر با کمبود شدید راهنماها روبه‌رو است، گفت: تور لیدرهای توانمند و قدرتمند که با اطلاعات و تجارب کافی که کسب کرده اند بتوانند به تورهای ورودی خدمت کنند بسیار اندک هستند. به خصوص در زبان‌های خاص مثل زبان آلمانی، ایتالیایی، فرانسوی و چینی به اندازه کافی راهنما وجود ندارد و این کمبودی است که باید با برنامه ریزی درست برطرف شود.