احراز رتبه دوم کیفیت، مرهون همت و تلاش کارکنان پست استان است

به گزارش خبرگزاری برنا-ایلام-روز دوشنبه بیست و چهارم خرداد ماه جاری، نشست کمیته کیفیت پست استان،با حضور طاهریان مدیرکل،فیلی معاون اجرایی،رؤسای ادارات داخلی و کارشناسان حراست و مدیریت عملکرد و کیفیت با هدف بررسی عملکرد پست استان،کیفیت ارائه خدمات و سرویس های پستی و کاهش بی ترتیبی های احتمالی در محل دفتر مدیریت پست استان برگزارشد.

 طاهریان مدیرکل پست استان،با تبریک فرارسیدن ماه مبارک رمضان و همچنین تقدیر و تبریک از کارکنان،پیمانکاران و نمایندگان پستی این مجموعه،به جهت کسب رتبه دوم کیفیت خدمات پستی در اردیبهشت ماه جاری درسطح کشور در بین سایر ادارات استانها و مناطق پستی،برلزوم اجرای این مهم و استمرار آن در ماههای آتی با انجام بموقع فعالیتها،تقویت و تثبیت نقاط قوت و همچنین اصلاح فرایندها و بررسی نقاط ضعف سنجه های مورد نیاز درشاخص های کیفی تاکید کرد و افزود:جذب درآمد و ترافیک بالقوه نیز همگام با کاهش هزینه و کیفیت ارائه خدمات به آحاد جامعه همچنان از مسائل مهم و حائز اهمیت در سطح شبکه پستی کشور می باشد.

وی توجه جدی به انواع خدمات وفعالیت های قابل ارائه در دفاتر پستی،نظارت مستمر بر عملکرد آنان در کاهش بی ترتیبی های احتمالی و همچنین وصول بموقع مطالبات معوقه و جاری را در دستور کار کارشناسان حوزه های مختلف قرار داد.

در ادامه نقاط قوت و ضعف خدمات و سرویس های مورد نظرنیز توسط معاون اجرایی،رؤسای ادارات و دیگر کارشناسان مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت .

در پایان و پس از بحث و تبادل نظر مسائل کیفی، مقرر گردید از کارکنانی که دراین زمینه ایفای نقش نموده اند، بنحو شایسته تقدیر و بصورت ماهیانه گزارشی کامل از اقدامات انجام شده در خصوص مبحث کیفیت توسط کارشناسان و رؤسای واحدها تهیه و دراختیار دفتر مدیریت قرارگیرد.