سامانه شهراه خدمات رسانی مطلوب به شهروندان را تسریع می بخشد

به گزارش خبرگزاری برنا از قم، حسن صبوری در جلسه ای با حضور شهرداران مناطق و شهرهای تابعه استان به منظور معرفی سامانه شهراه، افزود: سامانه شهراه در راستای خدمات رسانی مطلوب و شفاف به شهروندان راه اندازی شده است و مردم می توانند در حوزه های مرتبط با راه و شهرسازی درخواست های خود را در این سامانه به نشانی اینترنتی http://shahrah.mrud.ir ثبت کنند.

وی اضافه کرد: شهروندان با مراجعه به سایت شهراه خدمت مورد نیاز خود را به صورت الکترونیکی ثبت می کنند و این درخواست ها به صورت متمرکز به نهاد مربوطه ارائه می شود.

به گفته وی، درخواست های شهروندان در کوتاه ترین زمان ممکن توسط کارشناسان راه و شهرسازی پاسخ داده و انتقادها و پیشنهادها نیز پذیرفته و بررسی می شود.

صبوری گفت: شهرداری قم به عنوان نخستین شهرداری در کشور، نسبت به ثبت نام در سامانه شهراه اقدام کرده که پیرو این امر سایر شهرها و مناطق شهری نیز به زودی عضو این سامانه می شوند.

وی افزود: با این اقدام درخواست ها و مشکلات مردم در حوزه های مختلف شهری به صورت یکپارچه بررسی می شود و مردم پاسخ خود را در اسرع وقت دریافت می کنند.

وی بر ضرورت تعامل گسترده بین این اداره کل و شهرداری های استان قم برای ارائه خدمات مطلوب و پاسخگویی شفاف به مردم تاکید کرد.

صبوری خاطرنشان کرد: در راستای حفظ حقوق شهروندان، مدیریت طرح ارتباط شهروندی با راه اندازی سامانه شهراه از سال 94 در اداره های کل استان ها فعالیت خود را آغاز کرد.