آسانترین راه پرداخت قبوض آب بهاء از طریق سامانه ۱۵۲۲ است

در سال های  94 و 95 بیش از 80 درصد از قبوض آب و فاضلاب از طریق پرداخت غیرحضوری بوده که نسبت به سال های گذشته از افزایش خوبی برخوردار است.

به گزارش خبرگزاری برنا در آذربایجان شرقی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان، با اعلام این خبر اظهار داشت: شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی به منظور بهبود فرآیندهای خدمات آب و فاضلاب شهری و همچنین به منظور ارائه خدمات در فضای مجازی در جهت تکریم ارباب رجوع اقدام به رویت قبض الکترونیک به صورت آنلاین و پرداخت از طریق اینترنت یا خودپردازها کرده است.

مهندس علیرضا ایمانلو اضافه کرد: این شرکت همچنین خدمات دیگری از جمله نحوه محاسبه آب بهاء و هزینه دفع فاضلاب، خرید انشعاب آب و فاضلاب از طریق اینترنت بعد از دریافت مجوز از شهرداری و سازمانهای خدماتی، اعلام کارکرد کنتور، اعتراض به رقم کارکرد کنتور، درخواست تغییر نام، ترکیدگی  لوله های داخلی ساختمان، درخواست تغییر محل کنتور، آخرین وضعیت قبوض پرداختی و انواع دیگر  خدمات را در اختیار شهروندان و مشترکین عزیز قرار داده تا با مراجعه به وب سایت شرکت بتوانند از خدمات فوق بهره مند شوند.

وی افزود: شرکت آب وفاضلاب آذربایجان شرقی با تلاش همکاران خدمات دیگری را به شهروندان ارائه کرده است که مشترکین عزیز می توانند قبوض آب بهاء خود را از طریق شماره تلفن 1522 به صورت تلفنی پرداخت کنند.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی در بخش دیگری از سخنان خود گفت: آمار قبوض پرداختی شرکت نشان می دهد در سال 94 و 95 میزان مشارکت مشترکین در خصوص پرداخت غیرحضوری خودپردازها، پیام کوتاه، تلفنبانک، اینترنت، پایانه فروش، شماره تلفن 1522 و خود دریافت ها جمعاً بیش از 80 درصد بوده که نسبت به سال گذشته افزایش چشمگیری داشته است.

مهندس ایمانلو اضافه کرد: این شرکت امکانات فراوانی را برای تحقق مشتری مداری فراهم کرده و با بکارگیری فناوری های جدید به بهبود فرآیندهای ارائه خدمات عمومی، تسریع در ارائه خدمات، پاسخگوترشدن و شفافیت اطلاعات، کاهش فاصله میان شرکت ومشترکین محترم، مشارکت شهروندان در تصمیم گیری های عمومی و تسهیل فرآیندهای کاری سازمانها  کمک می کند.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی در ادامه به مراحل بکارگیری استفاده از سامانه 1522 اشاره کرد و افزود: مشترکین عزیز می توانند از طریق شماره تلفن 1522 با وارد کردن شناسه قبض و شماره کارت بانکی نسبت به پرداخت قبوض آب بهاء اقدام کنند.

وی در ادامه به مزایای استفاده از این سامانه پرداخت و گفت: با استفاده از سامانه 1522 توسط مشترکین عزیز علاوه بر اینکه این روش آسانترین روش پرداخت قبوض بوده و در وقت و هزینه صرفه جویی می شود با یکبار استفاده از این روش دیگر نیازی به ثبت شناسه قبض و شناسه پرداخت در دوره های بعدی نمی باشد.

مهندس ایمانلو در پایان به استفاده از سیستم پیام کوتاه 10001522 اشاره کرد و افزود: در این سیستم مشترکین گرامی می توانند از خدمات این سامانه از جمله دریافت قبض الکترونیکی، دریافت آخرین وضعیت بدهی و لغو دریافت قبض الکترونیکی بهره مند شوند.