راه اندازی گشت ویژه به منظور ارائه خدمات انتظامی به گردشگران خارجی

به گزارش برنا از اصفهان،سردار عبدالرضا آقاخانی در خصوص عملکرد پلیس گردشگری استان اصفهان، اظهار داشت: واحد پلیس گردشگری در ابتدا با نام پلیس همیار توریست در آبان ماه سال 89 کار خود را در کلانتری بازار کلانشهر اصفهان شروع کرد و از آن تاریخ به بعد تمام کارکنان کادر و وظیفه ای که مسلط به چندین زبان خارجی از جمله انگلیسی ،ایتالیایی ، فرانسوی ، آلمانی و ... بودند برای ارتباط بهتر با گردشگران خارجی جذب این واحد شدند.

وی افزود: ما در این پلیس گشت های ویژه ای را به منظور رسیدگی به مشکلات گردشگران خارجی و ارائه خدمات انتظامی به آنان راه اندازی کردیم که در این گشت ها پلیس های گردشگری با لباس تشریفات که متفاوت از لباس سایر یگان ها است و با استفاده از دوچرخه در مکان های تاریخی اصفهان به گشت زنی پرداخته و ضمن آشنا کردن گردشگران خارجی با وظایف و عملکرد نیروی انتظامی ، مشکلات آنان را بررسی و به مبادی مربوطه ارجاع داده و در سریع ترین زمان ممکن نسبت به رفع آن اقدام می کنند.

سردار آقاخانی بیان داشت: هم اکنون پلیس گردشگری اصفهان اولین و تنها واحد تخصصی رسیدگی به مشکلات و ارائه خدمات انتظامی به گردشگران خارجی در سطح کشور است.

این مقام ارشد انتظامی در استان ، ارائه نقشه راهنمای نقاط گردشگری و بروشور های آموزشی و هشداری به گردشگران با زبان های انگلیسی، آلمانی و فرانسوی، بررسی شکایت گردشگران ، شناسایی و ارائه هشدارهای لازم جهت اسکان مسافران و گردشگران، راهنمایی گردشگران و معرفی و آشنا کردن گردشگران با وظایف و عملکرد قسمت های مختلف پلیس را از جمله خدمات ارائه شده از سوی پلیس گردشگری اصفهان عنوان کرد.

وی با اشاره به نظرسنجی صورت گرفته از گردشگران خارجی گفت: 99 درصد آنان راه اندازی پلیس گردشگری را در استان اصفهان بسیار مفید از عملکرد پلیس استان در ارائه خدمات ویژه به گردشگران اعلام رضایت کردند.

سردار آقاخانی در ادامه با بیان اینکه  95 درصد از گردشگران خارجی که در این نظر سنجی شرکت کرده بودند کشور ایران را یکی از امن ترین کشورها در منطقه عنوان کردند افزود:  69.44 درصد گردشگران خارجی رفتار ماموران پلیس با مردم را عالی و 30.55 درصد  خوب توصیف کردند و نکته قابل توجه اینکه آنان از حضور پرشور مردم در کنار پل های تاریخی تا ساعات پایانی شب بسیار تعجب و ابراز شگفتی کردند.

سردار اقاخانی عنوان کرد: در بررسی ها و نظر سنجی های صورت گرفته مشخص شد که بیشترین ورود گردشگران از کشورهای اروپایی مانند آلمان ، اتریش ، فرانسه و ایتالیا بوده که 56.80 درصد گردشگران را تشکیل می دادند و بعد از آن کشور های آسیایی مانند چین با میانگین 19.33درصد بیشترین ورود گردشگران را به ایران به خود اختصاص دادند و کشور های قاره آمریکا با 7درصد کمترین ورود گردشگر به ایران را داشتند.

آقاخانی گفت: در گشت زنی های مستمر و فعال عوامل پلیس توریست در سطح میدان امام،مسجد جامع و بازارهای تابعه و در برخورد با گردشکران مشکلاتی را متوجه شدیم که می توان به عدم معرفی پلیس گردشگری اصفهان در بدو ورود گردشگران، فقدان پایگاه های متعدد در مناطق مختلف شهربرای راهنمایی به گردشگران، کمبود عوامل پلیس گردشگری، عدم نصب تابلو های راهنمای اماکن در نقاط مختلف شهر و عدم نصب معرفی نامه های دیجیتالی در کنار هر اثر تاریخی اشاره کرد.

فرمانده انتظامی استان با بیان اینکه بسیاری از گردشگران خارجی به علت تفاوت فرهنگی و عدم آشنایی با بستر فرهنگی جامعه ما ممکن است دچار مشکلاتی شوند اظهار داشت : بایستی تا حدی مسائل امنیتی و وظایف نیروی انتظامی مطابق قانون و نیز محدودیت ها و ممنوعیت های فرهنگی و اجتماعی و تذکر پرهیز ها و اجتنابات لازم توسط مسئولان تورهای گردشگری به گردشگران آموزش داده شود .

سردار آقاخانی در خصوص موانع ورود گردشگران خارجی به کشور نیز  گفت: بر اساس نظر سنجی ها و اطلاعات دریافت شده از توریست ها عدم ارائه بیمه توسط شرکتهای بیمه گذار دنیا برای تورهای گردشگری که برای سفر به ایران ارائه خدمات می کنند، بزرگترین مانع پیش روی گردشگران خارجی به کشور است و علت این موضوع نیز تبلیغات گسترده رسانه های غربی جهت نشان دادن چهره ای نا امن و خطرناک برای گردشگران اروپایی و غربی می باشد.

وی دومین مانع برای ورود به کشور از نظر گردشگران خارجی را اخذ ویزا برای سفر به ایران عنوان کرد و اظهار داشت: برابر گزارش ارائه شده توسط توریست ها به پلیس گردشگری اصفهان ، اخذ ویزا برای تبعه های کشورهای اروپای مرکزی و آمریکایی مشکل است و همچنین بر اساس گزارش برخی از گردشگران، در برخی از موارد با وجود تایید ویزای اینترنتی افراد و اخذ کد شناسایی الصاق ویزا به پاسپورت افراد کماکان دریافت ویزای افراد با مشکلات زیادی همراه بوده است