ارائه خدمات شهری مطلوب به گردشگران

به گزارش خبرگزاری برنا از کرمان؛ مهدی سیاوشی در نشست کمیسیون گردشگری با حضور شهردار کرمان و مدیرکل سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان گفت: ارایه خدمات شهری باید به گونه‌ای باشد که گردشگران بتوانند براحتی در شهر هدایت شوند و وسایل و امکانات مورد استفاده آنها تا حد امکان مطلوب و به صورت ویژه در نظر گرفته شود. وی با اشاره به اینکه در مجموع، گردشگران از خدمات شهری در ایران گلایه دارند، افزود: نیازهای گردشگران در طراحی شهری، استفاده از تابلوهای راهنمایی به زبان انگلیسی، برنامه‌های تفریحی در شهر و... باید مطابق با استانداردها در نظر گرفته شود.

سیاوشی، اظهار کرد: راه‌اندازی تاکسی گردشگری با رنگ خودرو مشخص و در نظر گرفتن لباس ویژه برای رانندگان می تواند در خدمات رسانی هر چه بهتر به گردشگران تاثیرگذار باشد که در این رابطه ارائه آموزش‌های لازم به رانندگان تاکسی ضروری است.

در ادامه این نشست شهردار کرمان با بیان اینکه وضعیت فعلی شهر کرمان میراثی است که به ما رسیده، بیان کرد: شهرداری کرمان علاقمند به دریافت نظرات و پیشنهادهای فعالان حوزه گردشگری در رابطه با ارائه بهتر خدمات شهری به گردشگران است و امیدواریم بتوانیم سیستم گردشگری شهر را برای گردشگران داخلی و خارجی راه‌اندازی کنیم. علی بابایی گفت: فرهنگ مردم، یک شهر را می‌سازد و اگر فرهنگ شهروندی به عنوان زیربنای همه مسائل ارتقا یابد، فعالیت ها نیز به نقطه مطلوب خواهد رسید.

وی با تاکید بر اینکه ریشه مشکلات اصلی شهر کرمان عدم مشارکت مردم در ارائه خدمات است، تصریح کرد: همه اقدامات در شهر کرمان بر اساس طرح جامع ترافیک شهری و بر اساس اسناد بالادستی صورت می گیرد و شهرداری خود را موظف می داند بسیاری از مسائل را پیگیری و حل کند اما به مشارکت مردم نیازمند است. بابایی، خاطرنشان کرد: در ابتدای سال سند اقتصاد مقاومتی را برای شهرداری کرمان تدوین کردیم و در این راستا پیش می رویم که البته تا رسیدن به شرایط ایده‌آل فاصله بسیار داریم.

شهردار کرمان افزود: ستاد توسعه شهر کرمان با محوریت استانداری کرمان شکل گرفته تا با استفاده از نظرات، تجربیات و پیشنهادات شهرداران گذشته و پیشکسوتان این حوزه بتوان به شهری آبادتر و مطلوب تر رسید. وی مساحت شهر کرمان را 13 هزار هکتار و جمعیت آن را طبق آخرین سرشماری، 540 هزار نفر عنوان کرد و گفت: این شهر به عنوان پیشانی استان باید شاخص ها و ویژگی های مشخصی برای جذب گردشگر و سرمایه‌گذار داشته باشد که شهرداری برای تحقق این مهم همه تلاش خود را انجام خواهد داد.

بابایی بیان کرد: قصد داریم از این پس در اجرای برنامه ها و پروژه های شهری از یک گروه تخصصی گردشگری استفاده کنیم تا در اقدامات انجام شده نیازهای گردشگران نیز در نظر گرفته شود. وی در مورد راه‌اندازی تاکسی گردشگری، اظهار کرد: با هماهنگی کمیسیون گردشگری و خدمات اتاق کرمان هماهنگی های لازم برای استفاده از تاکسی های ویژه حداقل در محورهای فرودگاه و راه آهن صورت می گیرد که لازمه این کار آموزش رانندگان و فراهم کردن امکانات نرم افزاری است.

شهردار کرمان در پایان سخنان خود از تشکیل کمیته زیباسازی، تدوین ضوابط بافت تاریخی، راه‌اندازی بازارچه دائمی صنایع دستی، بهسازی و بازسازی آثار تاریخی، پیگیری پروژه تله کابین شهر کرمان، تلاش برای بازگشایی محور گلبازخان پس از 20 سال، تهیه تابلوهای راهنمای گردشگران به زبان انگلیسی، نورپردازی شهر و... خبر داد.

گفتنی است در این نشست فعالان حوزه گردشگری به بیان مشکلات، ضعف ها و کمبودهای خدمات شهری برای گردشگران پرداختند که شهردار کرمان برای پیگیری و رفع آنها قول مساعد داد.