متن پیام به این شرح است:
بسمه تعالی
حادثه دلخراش و جانگداز آتش سوزی و فرو ریختن ساختمان پلاسکو که جمعی از بهترین فرزندان ملت ایران در آن به دیدار معبود شتافتند باعث رنجش خاطر و اندوه فراوان شد.
رشادتهای بی مثال این مجاهدان فداکار و جلوه های باشکوه و بی مانند غیرت و حمّیت آفریده شده توسط آنان چشم جهانیان را به خود خیره و صحنه های نابی را به یادگار گذاشت که تنها اجرالهی می تواند پاسخگوی آن باشد.
هر چند آحاد ملت ما یکپارچه داغدار و سوگوار شدند، و اگر چه حرارت سوزان این حادثه ناگوار هرگز خاموش نخواهد شد، اما تلاشهای پر افتخار فرزندان ایران عزیز، همچون همیشه در تاریخ ماندگار خواهد ماند.
اینجانب ضمن ابراز همدردی و عرض تسلیت به خانواده های داغدار به ویژه آتش نشانان غیور و قهرمان، از همه ی دستگاه های اجرایی می خواهم تا واپسین لحظه ی امداد رسانی و آوار برداری و بازگردندان شرایط به حالت عادی با تمام ظرفیت و امکانات در خدمت حلّ مشکلات باشند و از هیچ اقدام مؤثری دریغ نورزند.
جا دارد در این مجال از لطف و همت و تلاش بی وقفه ی همه ی امداد گران و نیروهای نظامی، انتظامی، خدماتی و اجرایی حاضر در صحنه صمیمانه سپاسگزاری نمایم.