روند خدمت رسانی به مسافران رضایت بخش است

به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین، فریدون همتی استاندار قزوین به همراه علی فرخزاد معاون عمرانی استانداری، رضا گروسی مدیرکل مدیریت بحران و افشین پیرنون مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان و سرهنگ بیگلری رییس پلیس راه و سرهنگ امیری جانشین فرمانده انتظامی استان در محورهای برفگیر و مسیرهای صعب العبور حاضر شد و تلاش راهداران و نیروهای امدادی را برای عادی سازی وضعیت راه ها ستودنی دانست.

استاندار ابتدا در مسیر جاده قزوین به تاکستان حضور یافت که خودروها به دلیل یخ زدن سطح جاده ها متوقف شده بودند و در این محل برای تسریع در بازگشایی و نمک پاشی دستور لازم صادر شد که پس از یک ساعت مسیر برای تردد خودروها بازگشایی شد.

همتی در این بازدید ضمن گفتگو با رانندگان خودروهای متوقف شده از روند خدمت رسانی پرس و جو کرد تا اگر نقصانی وجود دارد نسبت به رفع آن اقدام شود.

در این میان همه نیروها با درک شرایط موجود و تعهدی مثال زدنی در سرمای چند درجه زیر صفر همچنان با عشق و انگیزه در کولاکی که قدرت دید را فقط تا چند متر ممکن کرده بود به خدمت رسانی مشغول بودند.

استاندار قزوین همچنین در ادامه به جاده قدیم قزوین رشت رفت و با ماموران پلیس راه، راهداران و امدادگران جمعیت هلال احمر که در جاده بودند گفتگو و از خدمات آنها قدردانی کرد.

همتی همچنین در راهدارخانه و پاسگاه انتظامی کوهین حضور یافته و از نزدیک در جریان خدمت رسانی نیروها و نحوه بازگشایی مسیر توسط راهداران و پلیس راه قرار گرفت.

وی پس از بازدید از محورها و صدور دستورات لازم برای تداوم خدمت رسانی و تسریع در بازگشایی مسیرها، اظهار کرد: راه های مواصلاتی استان قزوین با قرار گرفتن در مسیر استان های مختلف کشور بسیار مهم و حیاتی و در واقع ملی هستند و به دلیل کوهستانی بودن برخی مسیرها معمولا در فصل زمستان مسوولیت ها در تامین امنیت و راحتی رانندگان بیشتر می شود.

همتی افزود: چند روزی است که با تغییر شرایط جوی شاهد بارش برف و کولاک در جاده ها هستیم و به همین دلیل مدیریت بحران استان را موظف کردیم با پیش بینی های لازم برای خدمت رسانی به مردم اقدام مقتضی را انجام دهند.

استاندار بیان کرد: وقتی مطلع شدیم اتوبان قزوین زنجان مسدود شده تصمیم گرفتیم به همراه چند تن از مدیران بازدید میدانی از جاده ها داشته باشیم تا هم فعالیت نیروهای امدادی را ببینیم و هم خسته نباشید خدمت آنها عرض کنیم و اگر مشکلی بود با حضور مدیران در صحنه آن را حل کنیم.

وی تصریح کرد: تا زمانی که شما در جریان حادثه نباشید و سرما و مشکلات را حس نکنید شاید در پشت میز نتوان تصمیم درست گرفت و یا اهمیت خدمت رسانی در فصل زمستان را درک و قضاوت درست کرد بنابراین ما هم چند ساعتی را در میان راهداران و امدادگران و ماموران انتظامی سپری کردیم و انصافا از نزدیک شاهد خدمات ارزشمند همه نیروها بودیم.

همتی یادآور شد: به هر حال مردمی هم که در برف گرفتار شده و نیازمند کمک می شوند وقتی یک نیروی امدادی به کمک می آید مانند فرشته نجات است و متوجه اهمیت این نوع خدمت می شوند و قدردان مردم هستند.

وی اضافه کرد: در اتوبان قزوین زنجان در هنگام بازدید با یک راننده تریلر روبرو شدیم که در جاده مانده بود و می گفت اگر ماموران امدادی نبودند و به من کمک نمی کردند حتما در سرما یخ می زدم و باید گفت نجات جان حتی یک نفر برای ما آنقدر ارزش دارد که این همه نیرو و تجهیزات را در خدمت مردم کشور قرار دهیم.

استاندار گفت: خوشبختانه با درایت مدیران برای جلوگیری از هرگونه حادثه ناگوار پس از مطلع شدن از وضعیت کولاک جاده از تردد رانندگان در محور قزوین زنجان ممانعت شد و در ورودی اتوبان اجازه تردد ندادیم که این تدبیر از بسیاری از مشکلات جلوگیری کرد.

وی اضافه کرد: قرار بود اتوبان پیش از این بازگشایی شود اما کولاک و برف اجازه این کار را نداد و شاید اگر مسیر هم باز می شد منطقی نبود که رانندگان عبور کنند و جانشان به خطر بیفتد.

استاندار یادآور شد: براساس گفته نیروهای امدادی بیش از ۴۵۰دستگاه خودروی گرفتار در برف توسط نیروهای امدادی استان نجات و حدود ۵۰۰۰نفر امدادرسانی شدند که اهمیت حضور نیروها در مواقع بحران را نشان می دهد.

همتی از تلاش ایثارگرانه همه نیروهای امدادی اعم از پلیس راه، راهداران، هلال احمر، اورژانس، امدادخودرو و نیز مدیریت بحران و نیز فرمانداران و بخشداران در اجرای طرح زمستانی تشکر و قدردانی کرد و گفت: همه امکانات کمک رسانی و اقامت موقت برای مسافران در استان مهیا و اقلام خوراکی و گرم برای مردم تامین شده است و با وجود نیروهایی زبده، دلسوز، تلاشگر و ایثارگر هیچ مشکلی در این زمینه نداریم.