به گزاش گروه خبر خبرگزاری برنا، رضا جعفرزاده گفت: در پی بی تدبیری یکی از دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز بند (الف) و واگذاری تعدادی بلیت هواپیما به یکی از دفاتر غیر مجاز و فروش بلیت بدون صندلی پرواز که موجب سرگردانی تعدادی از مسافران در فرودگاه شیراز شد، این دفتر تعلیق و دفتر واسط (فروشنده بلیت) نیز به سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و صنایع دستی معرفی و به شرکت هواپیمایی مربوطه هم تذکر لازم داده شد.
جعفرزاده به آن دسته از دفاتر که به توصیه های سازمان هواپیمایی کشوری توجهی نداشته باشند و موجبات نارضایتی مسافران را فراهم کنند هشدار داد و گفت : با هرگونه تخلف از این دست بی وقفه برخورد خواهد شد.