نخستین نشست ستاد صیانت از حقوق شهروندی شرکت در سال جاری

به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، در این جلسه قائم مقام مدیرعامل، برخی از مدیران ارشد و اعضای ستاد صیانت و تکریم ارباب رجوع حضور داشتند.

حیدر بهمنی در این نشست با اشاره به ایجاد نظام اداری پاسخگو و کارآمد با هدف بهبود و ارتقای سطح حقوق شهروندی اظهار کرد: مدیران و رؤسای بخش های مختلف شرکت لازم است در ساعات اداری وقت مناسبی برای ملاقات های حضوری و پاسخگویی به مراجعه کنندگان لحاظ کنند.

مدیرعامل ملی حفاری ایران با تأکید بر اینکه رفتار ما باید حاکی از صداقت، ادب و احترام باشد، افزود: باید حرف ارباب رجوع را خوب بشنویم، با دقت بررسی و با شفافیت پاسخ دهیم.

وی رمز موفقیت سازمان ها و بنگاه های اقتصادی را توجه به کارکنان، پاسخگویی به مخاطبان و ایجاد رضایتمندی مشتریان عنوان کرد و ادامه داد: هدف باید خدمت باشد و وظیفه ما پاسخگویی به ارباب رجوع و تکریم آنان است.

بهمنی تکلیف گرا بودن، اعتماد به یکدیگر و عملگرایی  را در موفقیت کارها حائز اهمیت و ارزشمند خواند و اظهار کرد: باید در دوران خدمت به نحوی انجام وظیفه و تلاش نماییم تا آثار خوب و ماندگاری از خود برجای گذاریم.

در ادامه این نشست هر یک از اعضا گزارشی از فعالیت های انجام شده در سال گذشته را بیان و پیشنهاداتی در راستای پیشبرد اهداف ترسیم شده در ارتباط با این مبحث ارائه دادند.