امکان پیگیری درخواستها و شکایات مشترکین از طریق سامانه شکایات

به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین، طبق اعلام  روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق قزوین و در راستای جلب رضایتمندی ارباب رجوع و  صیانت از حقوق شهروندی به منظور سهولت دسترسی افراد به مرجع پیگیری و رسیدگی به درخواستها و  شکایات، مشترکین محترم  برق در استان قزوین می توانند  به سایت شرکت توزیع نیروی برق استان قزوین  به آدرس سامانه شکایات مراجعه و در خواست های و شکایات خود را به صورت غیر حضوری ثبت و پیگیری نمایند.

همچنین روزهای سه شنبه هر هفته از شروع ساعت اداری تا زمان اقامه نماز مدیرعامل و مدیران امورهای اجرایی  شرکت توزیع نیروی برق در سطح استان قزوین آماده ملاقات حضوری و پاسخگویی به مراجعین گرامی می باشند.

مشترکین و مردم عزیز استان قزوین جهت تعیین وقت ملاقات با آقای مهندس سعید بهادیوند چگینی مدیرعامل  محترم این شرکت می توانند  از طریق شماره تلفن33239991  اقدام  نموده  و یا با مراجعه به سایت  این شرکت  به بخش تکریم ارباب رجوع( درخواست ملاقات با مدیر عامل ) فرم مربوطه تکمیل و ارسال فرمایند.

ضمنا  مرکز فوریتهای برق شرکت توزیع نیروی برق استان قزوین نیز بصورت متمرکز با 30خط همزمان بدون پیش شماره  با شماره 121به صورت شبانه روزی در تمام نقاط استان آماده دریافت تماسهای مشترکین  محترم برق در زمینه مشکلات روشنایی معابر، قطعیهای برق، و حوادث و اتفاقات ناشی از برق و بررسی و رفع  آنها در اسرع  وقت ممکن  بوده  و دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات این شرکت نیز با شماره تلفن پیامگیر  33239813  به صورت 24ساعته در خدمت مردم و مشترکین  ارجمند برق می باشد.