دستور وزیر بازرگانی برای ارتقاء کمی و کیفی سامانه ۱۲۴

به گزارش سرویس اقتصادی برنا، "سیدعلیرضا شجاعی" سخنگوی وزارت بازرگانی لزوم سرعت بخشی در رسیدگی به شکایات مردمی و بهره‌مندی از نظرات و پیشنهادات مصرف‌کنندگان در راستای اجرای تکالیف وزارت بازرگانی را مورد توجه قرار داد و اظهار داشت: به دستور "مهدی غضنفری" وزیر بازرگانی باید سطح کمی و کیفی سامانه 124 به عنوان تنها سامانه اقتصادی ارتباطی با مردم ارتقا یابد، به گونه‌ای که امکان ارتباط برای همگان در تمامی شهرستان‌های تابعه استان‌ها فراهم شود.

سخنگوی وزارت بازرگانی ادامه داد‌: از زمان اجرایی شدن قانون هدفمند کردن یارانه‌ها تا‌کنون علاوه بر بازرسی‌های انجام شده‌، 419 هزار مورد تماس‌های مردمی از طریق سامانه 124 دریافت شده است که از مجموع آنها 185 هزار پرونده تخلفاتی تشکیل شد‌.

به گفته وی، در همین مدت مجموع بازرسی‌های انجام شده از بنگاه‌های بزرگ و کوچک به 6 میلیون و 100 هزار مورد رسید که از محل آن 590 هزار پرونده تخلفاتی به ارزش حدود سه هزار و 300 میلیارد ریال تشکیل شده است.

شجاعی با اشاره به این‌که سامانه 124 ابزار نظارتی مردم بر عملکرد بازار است، گفت مردم در سراسر کشور می‌توانند هرگونه تخلف واحدهای صنفی را از این طریق اطلاع‌رسانی کرده و نتیجه تشکیل پرونده و رسیدگی به تخلف آن واحد را از همین مسیر پیگیری نمایند.

سخنگوی وزارت بازرگانی از ارزیابی عملکرد نیروهای ستادی سامانه 124 در چارچوب شاخص‌های ابلاغی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان سخن گفت واظهار داشت‌: استان‌ها موظفند نتیجه اقدامات خود را در راستای ارتقاء کمی و کیفی سامانه 124 به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان ارائه دهند‌ تا جمع‌بندی نهایی به وزیر گزارش شود.

وی با بیان این‌که در وزارت بازرگانی و شورای اصناف کشور تلاش شده پس از دریافت شکایات یا گزارش مردمی توسط سامانه 124 در کوتاه‌ترین زمان ممکن به موضوع رسیدگی ‌شود، بیان داشت: اطلاعات دریافت شده توسط سامانه 124 در سراسر کشور جمع‌آوری و گزارش آن‌ برای برخی مسوولین و تصمیم‌گیرندگان مرتبط ارسال می‌شود.

شجاعی، از مردم خواست تا در صورت مشاهده تخلف و یا هرگونه اجحاف به مصرف‌کننده از طریق سامانه 124 مسوولان ذیربط را در جریان قرار داده تا رسیدگی لازم صورت پذیرد.