قریب به ۳ هزار تماس تلفنی موفق با خط ۱۴۸۰ صورت پذیرفت

به گزارش خبرگزاری برنا از استان زنجان؛ مدیر کل بهزیستی استان زنجان از تماس 3 هزار و 1 نفر با خط 1480 صدای مشاور بهزیستی خبر داد و گفت : این تعداد ازافراد در 3ماهه اول سالجاری از بهزیستی مشاوره تلفنی و موفق دریافت نموده اند.

 محمد محمدی گفت: مرکز مشاوره تلفنی 1480 جهت راهنمائی و مشاوره آحاد جامعه و با استفاده از مشاوران مجرب و با تجربه از طریق برقراری ارتباط مشاوره ای به بررسی مسائل و مشکلات فردی وخانوادگی ، تحصیلی - تربیتی، پیش از ازدواج و... می پردازد.
وی مشاوره را در راستای بهبود تصمیم گیری و حل مشکلات مردم مهم ارزیابی نمود و اظهار داشت : مشاوران تلاش می کنند با افزایش توانایی فرد در ایجاد و حفظ رابطه با دیگران ، بهبود فرایند تصمیم گیری ، تسهیل شکوفایی استعدادهای بالقوه و کمک به بالا بردن اثر بخش و توانایی سازگاری زمینه بهبود و رفع مشکلات فرد را فراهم آورند.
این مقام مسئول با بیان اینکه هدف از مشاوره کمک به مراجعه کننده در سازگاری موثر با خود و محیط پیرامون است خاطر نشان کرد : این مهم در زمینه های مختلف اعم از مشاوره خانواده، پیش از ازدواج، تحصیلی، تربیت کودک و مشاوره های فردی از سوی این خط به صورت رایگان ارایه می شود.
مدیر کل بهزیستی استان زنجان با اشاره به اینکه در سه ماهه اول سالجاری 4 هزار و 326 نفر به مراکز مشاوره حضوری مراکز دولتی و غیر دولتی بهزیستی استان زنجان مراجعه نمودند تصریح نمود: از این تعداد 3 هزار و 871 نفر مربوط به مراکز مشاوره
حضوری غیر دولتی و تعداد 455 نفر مربوط به مراکزو دفاتر مشاوره حضوری دولتی از خدمات و مشاورهای فردی ، خانودگی ، تربیتی ، تحصیلی ، کودک و نوجوان ، پیش ازازدواج ، مشاوره های پیش از طلاق و ... بهره مند شدند.
محمدی ارائه خدمات مشاوره ای و روان شناختی ، پیشگیری از آسیب های اجتماعی از طریق ارائه اطلاعات و آگاهی دادن به تماس گیرنده ، کمک به تماس گیرنده برای شناخت مشکل ؛ بررسی ، تجزیه و تحلیل و انتخاب راه حل مناسب ، کمک به تماس گیرنده برای شناخت توانایی های خود ، تغییر ونگرش و کاهش رفع مشکلات ، آشنا نمودن تماس گیرنده با اصول و فرایند مشاوره را از اهداف اصلی مراکز مشاوره تلفنی بر شمرد و ادامه داد: بهزیستی بهعنوان نهاد ستونی رفاه اجتماعی، مشاوره را بهترین راهبرد پیشگیرانه از آسیب های اجتماعی ، طلاق و اعتیاد می شناسد.
وی ادامه داد : از ویژگی های منحصر به فرد مشاوره تلفنی رایگان بودن ، سریع ، آسان و در دسترس بودن و همچنین گمنام و ناشناخته ماندن تماس گیرنده و ضریب نفوذ بالا در بین مردم می باشد. صدای مشاور تلفنی بصورت تخصصی با هدف ارتقائ سلامت روان افراد جامعه ، دسترسی به خدمات مشاوره و روان شناختی از طریق تلفن در هر نقطه از کشورمناطق روستایی و شهری و در دوشیفت از شبانه روز، ارایه خدمات تخصصی و متنوع فعالیت می نماید.