شهرداری قزوین در رضایتمندی شهروندان نقش موثری دارد

به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین؛ سیده حمیده زرآبادی نماینده قزوین، آبیک و البرز در مجلس شورای اسلامی در نشستی با کارکنان شاغل در معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری قزوین اظهار‌کرد: انتخاب شعار، «قزوین در افق 1400 شهری است، با نشاط، انسان‌محور، با مدیریتی علمی و پاسخ‌گو و شهروندانی مسئولیت‌پذیر» برای شهرداری قزوین به واقع ارزش‌گذاری در راستای کرامت انسانی است.

نماینده مردم قزوین، آبیک و البرز در مجلس شورای اسلامی افزود: کرامت انسانی به‌جز پاسخ‌گو بودن به مردم و کار علمی میسر نمی‌شود و شهروند، زمانی که ببیند شهرداری قزوین به‌عنوان یک خدمتگزار، مشکلاتش را برطرف می‌کند، به واقع این شعار محقق شده است.

زرآبادی بیان‌کرد: شهرداری‌ها از مهم‌ترین مراکز خدمت‌گذاری به مردم هستند؛ به‌طوریکه با ارائه خدمات ارزشمند می‌توانند در رضایت‌مندی شهروندان نقش پر رنگی داشته باشند.

وی ایجاد مرکز ایده و خلاقیت در معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری قزوین را اقدامی خلاقانه به نوبه خود دانست و تصریح‌کرد: به‌عنوان یک ایده این مرکز می‌تواند نقش مؤثری را در مسیر همکاری و همگرایی دستگاه‌های خدمت‌گذار استان با برگزاری نشست‌های هم‌افزایی ایجاد نماید.

در ادامه این نشست حسنعلی اصغری، معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری قزوین گفت: معاونت برنامه‌ریزی بستر را برای تغییر در مجموعه مدیریت‌شهری فراهم کرده است و همکاران متخصص شهرداری قزوین در این مسیر ما را یاری کردند.

اصغری افزود: در حوزه سرمایه انسانی با وضع مطلوب فاصله زیادی داریم که بخشی از این فاصله را با همدلی همکاران مرتفع می‌کنیم و بخشی دیگر که مربوط به امور حقوقی و رفاهی و نوع قراردادها می‌باشد، نیازمند ورود قانون‌گذاران کشور علی‌الخصوص نمایندگان مردم در مجلس شورای اسلامی است.

معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری قزوین تصریح‌کرد: 13 نوع قرارداد کاری در شهرداری قزوین وجود داشت که بخشی از آن را کاهش دادیم و لازم است تصمیم‌گیری جدی در یکسان‌سازی قراردادها و سیستم حقوق و دستمزد اتفاق بیفتد.

این مقام مسئول خاطرنشان‌کرد: در زمینه اصلاح فرآیندها و اصلاحات ساختاری مجموعه مدیریت شهری قزوین نیز اقدامات خوبی صورت پذیرفته است که در راستای اصلاح فرآیندها به‌دنبال بهره‌مندی از روش‌های خلاقانه به‌منظور دست‌یابی به آرمان و چشم‌انداز نوین مدیریت‌شهری بوده‌ایم و به‌منظور تحقق این تفکر مرکز ایده و خلاقیت شهرداری قزوین را ایجاد کردیم.

وی از نام‌گذاری روزهای هفته در شهرداری قزوین به یکشنبه‌های حل‌مسئله، دوشنبه‌های استارت‌آپی و سه‌شنبه‌های کتاب و کتاب‌خوانی یاد‌کرد و افزود: هدف از نام‌گذاری این روزها و تشکیل جلسات مرتبط با موضوعات مطروحه، حل مشکلات و شناسایی معضلات و مسائل جدی در شهرداری قزوین و تلاش برای بهبود وضع موجود و تحقق چشم‌انداز و برنامه پنج‌ساله دوم شهرداری قزوین بوده است.

اصغری با اشاره به ابلاغ 440 شاخص اجرایی به سازمان‌های شهرداری قزوین بیان‌کرد: سازمان‌های زیرمجموعه شهرداری مکلف به فعالیت بر‌اساس شاخص‌های تعریف‌شده مطابق با برنامه پنج‌ساله دوم شهرداری قزوین بوده، که از مهم‎ترین ویژگی‌های این شاخص‌ها قابلیت ارزیابی‌پذیر بودن آن‌ها است.

در این بازدید سیده‌حمیده زرآبادی، نماینده قزوین، آبیک و البرز در مجلس شورای اسلامی به ‌همراه حسنعلی اصغری، معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری قزوین ضمن بازدید از مرکز ایده و خلاقیت شهرداری قزوین درباره راه‌کارهای مؤثر برای دست‌یابی به نتایج مطلوب در روند خدمت‌گذاری به شهروندان به گفت‌و‌گو پرداختند.