نحوه شکایت سرقت کارت بانکی و راه های مسدود کردن کارت بانکی چیست؟

به گزارش خبرگزاری برنا؛ سرقت کارت بانکی از جمله مواردی است که امکان دارد برای هر شخصی اتفاق بیافتد. در این گونه موارد، افراد می‌توانند به روش‌های مختلف کارت بانکی خود را از دسترس سارقان حفظ کنند. در ذیل موارد زیر به طور کامل توضیح داده شده است.

‌پیگیری سرقت کارت بانکی چگونه است؟

۱. کلیه رمزهای کارت بانکی اعم از رمز کارت و رمز اینترنتی، تغییر داده شود. شایان ذکر است افراد باید در مواردی که مبلغ قابل توجهی در حساب بانکی خود دارند، آن را به یک حساب دیگر منتقل یا حساب را خالی کنند.

۲. به شعبه ای که در آن حساب دارند مراجعه و پرینتی از آخرین تراکنش‌های بانکی خود دریافت کنند. این کار به این علت توصیه می‌شود که از جزئیات سرقت مطلع شوند. به طور مثال سارق در چند مرحله و در هر مرحله چه میزان وجه از حساب شخص برداشته است.

۳. نحوه شکایت سرقت کارت بانکی به این صورت است که افراد به دادسرای جرائم رایانه‌ای مراجعه و شکایت‌نامه تنظیم می‌کنند. این افراد باید هنگام مراجعه به دادسرا، کارت ملی یا شناسنامه و پرینت آخرین گردش‌های مالی حساب سرقت شده را به همراه داشته باشند.

۴. نامه‌ای از پلیس و دادسرا دریافت کنند تا درگاهی که از طریق آن از کارت آن‌ها خرید صورت گرفته، مشخص شود. با این اقدام، هر فروشگاه یا مکانی که از طریق اطلاعات کارت شما از آن‌جا خرید انجام شده، مشخص می‌شود.

چگونه کارت بانکی را مسدود کنیم؟

مسدود کردن کارت با مراجعه به عابر بانک

به اولین عابر بانک مراجعه شود. لازم نیست حتما دستگاه خودپرداز منطبق با بانک مرجع کارت باشد. سپس مراحل زیر به ترتیب انجام شود.

۱. دکمه ثبت زده شود.

۲. گزینه مسدود کردن کارت انتخاب شود.

۳. شماره کارت و رمز کارت وارد شود.

مسدود کردن کارت بانکی از طریق تلفن گویای بانک

افراد می‌توانند با تلفن گویای بانک مربوطه تماس گرفته و با پاسخ دادن به سوالاتی که کارشناس یا اپراتور بانک می‌پرسد، اقدام به مسدودی کارت بانکی خود کنند. این پرسش‌ها عبارتند از: شماره و رمز کارت و یا مشخصات کارت بانکی…

مسدود کردن کارت بانکی از طریق اینترنت بانک

بسیاری از بانک‌ها گزینه مسدودسازی و غیر فعال کردن کارت‌های بانکی را در اختیار کاربران قرار می‌دهند؛ بنابراین فقط لازم است افراد شماره کارت و رمز عبور خود را حفظ باشند تا بتوانند کارت بانکی مفقود شده خود را بدون در دست داشتن کارت مسدود کنند.