براساس جدیدترین آمار رگولاتوری از دلایل شکایات مردمی ثبت شده در سامانۀ 195، قطع ارتباط، عدم تضمین کیفیت سر وی س ارائه شده و تأمین نشدن کابل سرقتی پرتکرارترین مصادیق شکایات مردمی در دوماهۀ نخست سال 1402 هستند.
کد خبر: ۱۴۹۳۱۴۷
۱۴۰۲/۰۴/۱۰
داوود زارعیان معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات، در پاسخ به گزارش برنا، سرقتهای دنبالهدار تجهیزات مخابراتی را علت عدم تأمین شدن کابلهای سرقتی برخی مناطق بر میشمرد که منجر به نارضایتی گروهی از مشترکان شده است.
کد خبر: ۱۴۶۶۷۹۷
۱۴۰۲/۰۲/۱۰
بررسی میزان و دلایل ثبت شکایتهای مردمی از خدمات اپراتورهای ثابت و همراه موضوع این گزارش است.
کد خبر: ۱۴۶۲۵۶۰
۱۴۰۲/۰۱/۲۹
سامانۀ ۱۹۵، جهت ثبت و پیگیری شکایات مردم در حوزههای ارتباطی و اینترنتی است، در این گزارش به بررسی فرآیند رسیدگی به این شکایات پرداختهایم.
کد خبر: ۱۴۶۰۶۷۸
۱۴۰۲/۰۱/۲۶
احتمالاً برای شما هم پیش آمده که سوال شکایتی دربارۀ سرعت اینترنت یا کیفیت خدمات تلفن ثابت داشته باشید اما ندانید که چطور باید این مسئله را پیگیری کنید، در این گزارش به بررسی این موضوع پرداختهایم.
کد خبر: ۱۴۵۹۹۳۰
۱۴۰۲/۰۱/۲۴
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد با دعوت صدای مرکز یزد و شرکت در برنامه رادی وی ی اهل آبادی ضمن اشاره به کسب رتبه برتر استان یزد در توسعه روستایی و اتصال بیش از ٦٠٠ روستا به اینترنت پر سرعت، به سوالات مردم پاسخ داد.
کد خبر: ۱۳۵۳۰۳۴
۱۴۰۱/۰۴/۲۹