چگونگی شکایت از وام ازدواج و فرزندآوری مشخص شد!

وام ازدواج یکی از مهم‌ترین وام‌های کشور ماست. اکثریت زوج‌ها، برای آغاز زندگی خود، برای وام ازدواج ثبت‌نام می‌کنند. وام ازدواج برای زوج‌های کمتر از 25 سال بیشتر از زوج‌های بالا 25 سال است. متاسفانه گرفتن وام ازدواج در کشور ما، فرایند نسبتا طولانی را طی می‌کند و بسیاری از زوج‌ها باید مدت زیادی را برای گرفتن وام ازدواج منتظر بمانند.

نحوه شکایت نسبت به وام ازدواج

به گزارش خبرگزاری تسنیم، متقاضیان می توانند با مراجعه به سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی به آدرس https://crm.cbi.ir/ و با انتخاب گزینه «ثبت درخواست» و تکمیل موارد درخواستی شامل: استان، شهرستان، موضوع،‌ کد ملی، تاریخ تولد، نوع مشتری، شماره تماس، آدرس پستی و ... نسبت به درج شکایت خود اقدام کنند.

ضروری است به منظور رسیدگی سریعتر به شکایات، در فیلد موضوع، گزینه «شکایت»، در فیلد نوع درخواست گزینه «مربوط به سایر بانکها» و در فیلد نام و کد بانک، بانک مورد شکایت را انتخاب کنند.

همچنین لازم است هموطنان گرامی  با انتخاب تسهیلات بانکی به عنوان «موضوع اصلی» و تسهیلات قرض‌الحسنه فرزندآوری به عنوان موضوع «فرعی» نسبت به درج شکایت خود اقدام کنند. ضمناً پیش از این نیز امکان طرح شکایت در خصوص «تسهیلات قرض الحسنه ازدواج » در همین سامانه فراهم شده است و هموطنان گرامی با انتخاب تسهیلات بانکی به عنوان «موضوع اصلی» و تسهیلات قرض الحسنه ازدواج  به عنوان موضوع «فرعی» می توانند شکایت خود را در این زمینه ثبت کنند.

گفتنی است،‌ پس از ثبت شکایت، هم وطنان گرامی می توانند با استفاده از کد رهگیری دریافت شده، روند رسیدگی به شکایت مطرح شده را در بخش «پیگیری درخواست» مشاهده کنند.

تاکید می شود، باتوجه به مفاد قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت و قانون بودجه سال جاری، بانک مرکزی علی‌رغم محدودیت منابع قرض‌الحسنه شبکه بانکی، بر اولویت پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه فرزندآوری و همچنین لزوم تسریع و تسهیل آن تأکید داشته است.

گفتنی است تسهیلات فرزندآوری براساس قانون به پدر اطفالی که تاریخ تولد آنان از یک فروردین 1400 به بعد و در داخل ایران متولد شده اند تعلق می گیرد.

 مبلغ تسهیلات مذکور برای فرزند اول مبلغ 20 میلیون تومان با دوره باز پرداخت 3 سال،‌ فرزند دوم مبلغ 40 میلیون تومان با دوره باز پرداخت 4 سال، فرزند سوم مبلغ 60 میلیون تومان با دوره باز پرداخت 5 سال، فرزند چهارم مبلغ 80 میلیون تومان با دوره باز پرداخت 6 سال و فرزند پنجم به بعد مبلغ 100 میلیون تومان با دوره باز پرداخت 7 سال است.

خاطرنشان می شود، تسهیلات فرزند بدون الزام به سپرده گذاری و با شش ماه دوره تنفس برای شروع اقساط پرداخت می شود. متقاضیان واجد شرایط برای متولدین مورخ یک فروردین ماه سال1400 به بعد و حداکثر تا 2 سال پس از تولد فرزند، می‌توانند نسبت به ثبت درخواست خود در سامانه مربوطه اقدام کنند. پرداخت این تسهیلات حسب مصوبات شورای پول و اعتبار با کارمزد حداکثر 4 درصد به صورت سالانه انجام می شود.

همچنین براساس تبصره ذیل بند (ت) تبصره (4) ماده (1) قانون، تسهیلات تولد فرزند به افرادی تعلق می‌گیرد که نرخ باروری شهرستان محل زادگاه پدر یا فرزند ، بالای 2.5نباشد. (نرخ باروری شهرستان مربوطه در سامانه و حسب اعلام مرکز آمار قابل مشاهده است).

رشد 71 درصدی دریافت وام ازدواج

مهدی متقی فر مدیرکل دفتر برنامه ریزی و توسعه اجتماعی وزارت ورزش و جوانان صبح ۷ تیرماه در نشست خبری هفته ازدواج اظهار کرد:  هفته ازدواج از ۱۰ تا ۱۶ تیر آغاز می شود. در اولین روز این هفته جشن وصال در تالار وحدت برگزار می شود. شعار امسال این هفته " آسان و آسمانی" است و هدف اصای ما حذف تشریفات و فرهنگ سازی در این زمینه است. 

وی با اشاره به برپایی بیلبورد ها در این هفته در سطح شهر گفت: با همکاری شهرداری بیلبوردهایی در نظر گرفته شده است و برگزاری این هفته همزمان هم از جهت رسانه ای و شهری در حال شکل گیری است.

متقی فر باتاکید بر اینکه در سال ۱۴۰۰ نرخ مثبت ازدواج را داشتیم بیان کرد: این امر به علت عدم تشریفات است همچنین برای تداوم این روند در استان هذ برنامه های متعددی در حال شکل گیری است.

مدیرکل دفتر برنامه ریزی و توسعه اجتماعی وزارت ورزش و جوانان ادامه داد: برگزاری پویش، اهدا جهیزیه توسط مجمع خیرین، افتتاح مراکز تخصصی مشاوره، مشاوره رایگان بر اساس روال هرسال اتفاق خواهد افتاد .

وی با تاکید براینکه نرخ ازدواج در سال ۱۴۰۰ رشد مطلوبی داشته است عنوان کرد:  در سال ۱۳۹۹، حدود ۵۵۶ هزار، در سال ۱۴۰۰، ۵۶۸ هزار و ۵۳۰ که در مجموع ۲/۲ درصد رشد در امار ازدواج نسبت به سال ۹۹ اتفاق افتاده است.

متقی فر با اشاره به اینکه در روز جمعه جشن وصال چند برنامه محوری برگزار می‌شود گفت: تقدیر از موثرین حوزه ازدواج، حضور وزیر ورزش و جوانان و معاون امور جوانان برنامه های است که در این روز خواهیم داشت. 

وی با تاکید براینکه قانون جوانی جمعیت شامل همه اقشار جامعه می شود خاطرنشان کرد: مجمع خیرین با صنف تالاردارها و ارایشگاه ها برای کاهش هزینه ها برای ازدواج جوانان ارتباط گرفتند در برخی استان ها علاوه براین تفاهم نامه هایی را امضا کردند تا بتوانند به زوجین خدمات با درصد پایین تر و تخفیف بیشتر ارائه دهند. 

متفی فر افزود: فرهنگسازی برای همه حوزه هاست و تمام تلاشمان این است تا به آنان ورود کنیم و خدمات عروسی و عقد را ساماندهی بیشتری کنیم همچنین مهم ترین امل برای پیشگیری از طلاق انتخاب آگاهانه است‌. 

وی با اشاره به اینکه۵۰۰ مرکز مشاوره ازدواج و خانواده فراهم است گفت: جوانان در مشاوره پیش از ازدواج ورود کنند. ما نیز سالانه حمایت کی‌کنیم که مشاوره رایگان را داشته باشیم. مشاوره پیش از ازدواج تاثیر مستقیمی بر کاهش طلاق دارد. 

متقی فر با اشاره به اینکه در بحث اموزش یکی از عوامل مهم آموزش است اظهار کرد: در سال ۵هزار کارگاه آموزشی پیش از ازدواج به کمک ادارات کل و سمن ها در سراسر کشور برگزار میکنیم که البته کیفیت این آموزش ها باید بالاتر رود چراکه روال عادی پاسخ گو نیست ما باید به فکر غالب های جدید باشیم و این امر نیازمند کمک دستگاه های مختلف از جمله صدا و سیماست.

وی با اشاره به راه اندازی سامانه جدید گفت: در چند وقت اینده سامانه ای را تحت عنوان سامانه ملی آموزش و مشاوره ازدواج راه اندازی خواهیم کرد. 

متقی فر درباره صدور مجوز مراکز همسریابی گفت: بر اساس قانون جوانی و جمعیت با  همکاری سازمان تبلیغات مجوز مراکز همسریابی را صادر می کنیم و در تدوین باهم همکاری میکنیم. 

وی درباره اقدامات انجام شده در زمینه وام ازدواج گفت: این امر نیاز به جریان سازی اساسی دارد و این پیگیری ها باعث شده تا رشد قابل توجهی را در سال ۱۴۰۱ داشته باشیم. ابتدای سال جاری ۲۱۰ هزار فقره وام ازدواج به ارزش ریالی ۲۸۵ هزار ۸۳۱ میلیارد ریال پرداخت شده است. این درحالیست که درسال گذشته ۱۷۵ هزار فقره تسهیلات و ۱۴۹ هزار میلیارد پرداخت شده است که رشد بیش از ۷۱ درصدی را در این زمینه داشته ایم. 

متقی فر ضمانت وام اردواج را یکی از مشکلات مهم در این زمینه برشمرد و گفت: مشکلات متعددی وجود دارد که یکی از مهم ترین آن ضمانت وام ازدواج است و بانک مرکزی در این زمینه باید فکری کند علاوه بر این مشخص نبودن سقف زمانی یکی دیگر از مشکلات وام ازدواج است چرا مه این نا به سامانی باعث بهم خوردن زندگی جوانان خواهد شد. این ۲ مشکل را پیگیر هستیم و باید با کمک بانک مرکزی راهکاری اندیشیده شود. 

وی در پایان تصریح کرد: فرهنگسازی مشاوره یکی از مواردی است که به ان می پردازیم. قرار دادن میزهای مشاوره در اماکن عمومی را در تابستان در دستور کار داریم و این اقدام را در استان ها هم عملیاتی خواهیم کرد.