منافع اصلی استانداردسازی چیست و چرا گواهینامه های ایزو دریافت کنیم؟

کیفیت چیزی است که هر سازمانی برای بهبود آن تلاش می کند و در بیشتر موارد ممکن است دستیابی به آن دشوار باشد. مشکلات مربوط به کیفیت و کارایی هر روز در یک شرکت تجاری خود را نشان می دهد، خواه پرونده مهمی پیدا نشود یا مشتری خدمات یا محصولی را پیدا کند که انتظارات اولیه او را ندارد. همانطور که استانداردها توسعه می یابند، استانداردهای ایزو از جمله شناخته شده ترین استانداردها در سراسر جهان نیز به سمت بهبود کارکرد پیش می روند. این مقاله به بررسی مزیت های برتر اخذ گواهینامه ایزو برای تجارت و کسب و کار  می پردازد.

گواهینامه های ایزو مجموعه ای از استانداردهای کیفی هستند که یک سازمان می تواند برای انجام کار موثر آنها را اخذ نماید. این گونه استانداردها را خود سازمان ایزو که یک سازمان مستقل بین المللی است ایجاد کرده است. مجموعه استانداردهای کیفیت چارچوبی را به سازمان می دهند که در آن همه چیز با استاندارد سطح بالا و بهبود مستمر تعیین می شود. اخذ گواهینامه ایزو به سازمان اعتبار می‌دهد و داشتن گواهی ایزو گواه این است که سازمان در عمل با استانداردهای کیفیت مدیریت مطابقت دارد.

گواهینامه های ایزو به این معنی نیز می توانند باشند که محصولات و خدمات ارائه شده توسط یک شرکت خاص با کیفیت و قابل اعتماد هستند. یعنی شرکت دارای گواهینامه در هر مرحله از تولید و ارائه خدمات، مقررات صنعت خود را رعایت کرده است. گواهینامه های  ایزو متفاوتی برای موضوعات مختلف و برای صنایع مختلف وجود دارد. با گواهینامه های ایزو، سازمان ها موظف به رسیدن به بهترین کیفیت هستند و دولت ها می توانند سیاره را ایمن و اقتصاد را سرپا نگه دارند.

مزایای اخذ گواهینامه ایزو:

مزایای بسیاری برای اخذ گواهینامه ایزو وجود دارد. در اینجا ما برخی از مزایای کلی را جمع آوری کرده ایم که می تواند برای هر سازمانی اعمال شود.

فرآیندهای ارزیابی و استاندارد شده

بزرگترین مزایای صدور گواهینامه ایزو این است که سازمان شما دارای فرآیندهای ارزیابی شده و استاندارد شده است. به عنوان بخشی از فرایند اخذ گواهینامه ایزو، سازمان شما توسط شرکتهای شخص ثالث همانند شرکت BRSM به طور منظم برای اطمینان از انطباق ارزیابی می شود.

آموزش کارکنان جدید آسان می گردد.

این رویه های استاندارد همچنین به راحتی برای کارکنان شما توضیح داده می شوند زیرا به طور گسترده توسط بسیاری از کشورها شناخته شده و تایید شده اند. اصطلاحات، توضیحات و ابزار آنها همیشه یکسان است و همه اینها آموزش کارکنان جدید را آسان تر می کند.

مشکلات را به سرعت تشخیص داده و راه حل های آنها را می توانید پیشنهاد دهید

آیا حوزه هایی از سازمان شما وجود دارد که بتواند کارآمدتر باشد؟ سازنده تر؟ در صورت وجود، مشکلات را می توان با سرعت بیشتری از طریق روش های استاندارد شناسایی کرد که این نیز یکی از مزایای اخذ گواهینامه ایزو است. به طور مثال بررسی کنید علت کندی تولید چیست، چرا فرایندی به درستی کار نمی کند و...

بهبود رضایت مشتری

بزرگترین دستاورد هر سازمان کسب رضایت مشتری است و یکی از مزایای داشتن گواهینامه ایزو این است که حول محور ارائه رضایت مشتری توسعه یافته است. گام های مهمی برای دریافت بازخورد مشتریان برداشته خواهد شد و از این بازخورد در هنگام ساخت محصولات جدید و خدمات نو استفاده خواهد شد.

درک بهتری از سازمان شما

در دنیای تجارت، باید بدانید که چه می خواهید. اهداف و چشم انداز شما باید روشن باشد. هنگامی که گواهینامه ایزو را دریافت کردید، درک بهتری از سازمان خود خواهید داشت زیرا این بخشی از الزامات است. شما اهدافی را تعیین خواهید کرد که با استراتژی های شما همسو هستند و شانس موفقیت بیشتری دارند.

منتظر پیشنهادات شرکت های بزرگ باشید

هنگامی که گواهینامه ایزو خود را دریافت کردید، می توانید منتظر شرکت های بزرگتر برای سرمایه گذاری های تجاری باشید. اغلب مشتریان بزرگتر از گواهینامه ایزو به عنوان یک الزام برای تامین کنندگان و ارائه دهندگان خدمات خود استفاده می کنند.

ارتباطات بهبود می یابد

گواهینامه ایزو به هر بخش و فرایند اجازه می دهد تا بهترین کار خود را در زمینه ارتباطات، تولید و مدیریت انجام دهد. وقتی هر فرایند و هر بخش، خودش را بهتر می کند و در یک مسیر واحد قرار می گیرد، مطمئناً ارتباطات کلی بهتر خواهد شد و سازمان به سمت مسیر موفق تری حرکت خواهد کرد.

شناخت بهتر کارمندان از سازمان شما

کارکنان ستون فقرات هر سازمانی هستند. وقتی کارکنان شما به خوبی آموزش ببینند، دانش خوبی از فرآیند و استراتژی های سازمان خواهند داشت. سازمان شما به دلیل کارمندان شما شناخته می شود. و این از مزایای داشتن گواهینامه ایزو می تواند باشد.

مشارکت بهتر کارکنان

از جمله مزایای اخذ گواهینامه ایزو، بهبود مشارکت کارکنان است. سازمان تمایل دارد فرهنگ بازتری داشته باشد که در آن کارکنان می توانند در بحث ها شرکت کنند و احساس آزادی داشته باشند. به این ترتیب یک سازمان بهره وری بیشتری دارد. آنها این انگیزه را خواهند داشت که از طرف خود موضوع مفیدی به یک سازمان اضافه کنند.

برآورده سازی نیازهای مشتری

برآوردن نیازهای مشتریان یکی از مزایای داشتن گواهینامه های ایزو است. مشتریان برای انجام تجارت با یک شرکت مطابق با استانداردهای ایزو سختگیر هستند و معمولاً به چنین فروشندگانی وفادار هستند. با گواهی ایزو، کسب و کارها نه تنها از مزایای کوتاه مدت بهره مند می شوند، بلکه در درازمدت نیز قابلیت بازارپذیری خود را افزایش می دهند. با داشتن گواهینامه ایزو، یک شرکت می تواند کیفیت را از طریق بهبود مستمر در آغوش بگیرد. قابل توجه است که یکی از اهداف کلیدی سیستم های مدیریت کیفیت، رضایت مشتری است.

مشتریان بیشتر، درآمد بیشتر

هنگامی که یک کسب و کار گواهی ایزو را دریافت می کند، می تواند گواهینامه کیفیت خود را تبلیغ کند و همچنین به درخواست های پیشنهادی از سوی شرکت هایی پاسخ دهد، که گواهی ایزو را ضروری می دانند. از آنجایی که سازمان جهانی استانداردسازی ایزو گواهینامه ها و استانداردهایی را ارائه می دهد که در سطح جهانی قابل قبول هستند، کسب و کارها این فرصت را دارند که از فرصت های جدید بازار استفاده کنند که قبل از دریافت گواهی ایزو نمی توانستند با آنها تجارت کنند.

بهبود کیفیت شرکت و محصول

یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) مستلزم استانداردهای کیفیت است. به این ترتیب، یکی از تأثیرات ادغام یک QMS باید بهبود سطح کیفیت برای کل شرکت باشد. این به معنای افزایش استانداردهای کیفیت در هر فرآیند و هر محصول است. کیفیت را می توان مطابق با الزامات تعیین شده نامید. بنابراین، یک سیستم ایزو مدیریت کیفیت که به خوبی توسعه یافته و به طور کارآمد پیاده سازی شده است، کسب و کار شما را در مسیر افزایش کیفیت قرار می دهد.

افزایش رضایت مشتری

کیفیت به هر چیزی که تولید می‌کنید، همان‌طور که مشتریان شما انتظار دارند، ترجمه می‌شود. شما نه تنها الزامات تعیین شده را برآورده خواهید کرد، بلکه نیازهای ضمنی مشتریان را نیز برآورده خواهید کرد. کیفیت به معنای کاهش شکایات مصرف کنندگان و انجام کارهای بیشتر برای حل و فصل آن شکایات است. یک کسب و کار دارای گواهی ایزو از یک سیستم مدیریت کیفیت کارآمد استفاده می کند و به خودی خود می تواند انتظارات مشتریان را درک کند و آن را ارائه دهد و رضایت کلی مشتری را افزایش دهد.

توسعه فرهنگ حرفه ای

کسب و کاری که به طور موثر قادر به پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استانداردهای ایزو باشد، می تواند کارکنان خود را توانمند کند. یک QMS دستورالعمل های واضح و مختصر در مورد شرح وظایف و اهداف کیفی را به کارکنان شما ارائه می دهد. ابزارها به عنوان دستورالعمل ها و رویه های کاری و همچنین بازخورد سریع و عملی در مورد عملکرد کارکنان و معیارهای فرآیند عمل می کنند. استانداردهای ایزو برای تسهیل فرآیند دستیابی به محصولات با کیفیت و سازگار تنظیم شده است. این امر از طریق سیستم های مدیریت کیفیت برای همه انواع سازمان ها با هدف نظارت بر پیشرفت یک خدمات یا محصول در طی هر مرحله از تولید انجام می شود. کسب و کارهایی که به دنبال گواهینامه های ایزو هستند از این استانداردهای مدیریت کیفیت سود می برند.

دریافت گواهینامه ایزو از چه مراجعی مفید است؟

برای دریافت گواهینامه ایزو، سازمان شخص ثالثی را باید انتخاب کنید که مرکز ملی تایید صلاحیت اداره استاندارد ایران NACI، آن را تایید کرده باشد و در بازبینی های سالیانه این مرکز نمره قبولی را اخذ نموده باشد.

شرکت بیکران راهکار سعادت www.brs.ir نماینده رسمی شرکت بین المللی BRSM، تمامی اعتبارات داخلی و بین المللی متصور برای یک شرکت ثبت و صدور گواهینامه های ایزو را دارا می باشد و در حال حاضر به سبب تاییدیه های ملی و بین المللی از جمله صدور گواهینامه های تحت اعتبار IAF، از جمله شرکتهای پیشتاز در عرصه ممیزی و صدور گواهینامه های سیستمهای مدیریت کیفیت از جمله ایزو9001، ایزو14001، ایزو45001، ایزو22000 و ... می باشد.

محتوای این مطلب تبلیغاتی است و توسط سفارش‌دهنده، تهیه و تنظیم شده است