یکی از اهداف الگوی عمومی تحول نظام اداری، خدمترسانی شبانهروزی به مردم، بدون نیاز به مراجعه حضوری است
به گزارش خبرگزاری برنا به نقل از روابط عمومی سازمان اداری و استخدامی کشور، چهارمین نشست هماندیشی معاونان توسعه مدیریت دستگاههای اجرایی با موضوع تبیین الگوی عمومی تحول نظام اداری و معارفه نمایندگان سازمان در شورای راهبری تحول اداری دستگاههای اجرایی، به میزبانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد.
دکتر زارع پور در ابتدای این نشست ضمن ارایه گزارشی از عملکرد وزارتخانه در حوزه فیبر نوری و پرتاب ماهوارههای عملیاتی گفت: همکاری بین سازمان اداری و استخدامی و وزارت ارتباطات در این دوره ستودنی است و این همکاری موجب نظارت بیشتر بر هوشمندسازی دولت و تسریع آن در قالبهای متعدد من جمله پنجره ملی هوشمند شده است.
در ادامه میثم لطیفی طی سخنانی گفت: تحول غیر از تغییرات و اتفاقات جزئی است. اولین گام تحول، تحول در فکر و اندیشه است و ما باید آن را از خودمان شروع کنیم. از آنجاکه رضایت مردم از خدمات دولتی به اندازه مطلوب نیست؛ تحول امری لازم و ضروری است و نباید آن را دستکم گرفت؛ لذا باید کاری کنیم که مردم در تمام شبانهروز بدون نیاز به مراجعه به دستگاه اجرایی و ارایه مدارک و گواهیهای تکراری، کارشان راه بیفتد. برای این کار با فرایندکاوی لازم است فرآیندهای اداری را کوتاه کنیم.
لطیفی با انتقاد از تمرکز مدیران بر تحول ستادی، بیان کرد: نقطه نهایی خدمات یک دستگاه، در روستاها و شهرستانها است، اما در این مدت خدمتگذاری کمتر شاهد مراجعه مدیران برای دریافت مجوز در تغییرات خدمات روستایی بودیم و بیشتر نگاهها به ستادها و مرکز بوده است.
وی با اشاره به آخرین تحولات صورت گرفته، عنوان کرد: سامانه نظام یکپارچه پرداخت از این ماه آغاز به کار کرده است و در این راستا ۳ دستگاه وارد عمل شدهاند؛ سازمان اداری و استخدامی کشور، سازمان برنامه و بودجه و وزات اقتصاد دستگاههایی هستند که پرداختها را از این ماه بر اساس این سامانه انجام خواهند داد. امید است تا با تکمیل فرآیند و ورود همه دستگاهها در سامانه نظام یکپارچه پرداخت، شاهد شفافیت بیشتر، دقت بالاتر و بهبود پرداختیها باشیم.
محمد روح الامینی؛ معاون نوسازی اداری سخنران دیگر این نشست به ارائه کاملی از مدل الگوی تحول نظام اداری پرداخت و گفت: این الگو برخلاف الگویهای پیشین به صورت اقتضایی طراحی شده است جهت گیری اساسی آن بر مبنای حکمرانی هوشمند داده مبنا، مشارکت جویی و مردمیسازی و تمرکززدایی و کاهش تصدیگری دولت است.
وی افزود: آییننامه شورای راهبری تحول بر اساس همین الگو اصلاح شد و مهرماه به تصویب رسید که بزودی ابلاغ خواهد شد. دلیل این بازنگری بر اساس شناسایی آسیبهای صورت گرفته است، زیرا تا پیش از این نقشهای اعضای شورای به خوبی تعیین نشده بود و اختیارات مناسب داده نشد. همچنین دلایل متعددی سبب شد تا به سمت بازنگری در نظام تحول اداری حرکت کنیم.
انتهای پیام/
