راهکارهای موثر برکنترل خشم درمحیط کار

به گزارش برنا از مرکزی ، خشم و عصبانیت یکی از چالش هایی است که روزانه مردم دنیا با آن دست و پنجه نرم می کنند و در طول روز ممکن است بارها شاهد رخ دادن آن توسط اطرافیان ، همکاران و دوستان خود باشند.

واقعیت این است که خشم یک احساس طبیعی است،  مثل گرسنگی و تشنگی که برای همه انسانها اتفاق میفتد.
خشم ذاتا بد نیست و حتی نباید آن را سرکوب کرد، بلکه باید آن را مدیریت کرد و به حال خود رهایش نکرد.

زمانی که به طور مداوم در معرض استرس و یا تروماهای مزمن قرار میگیریم، کوچکترین اتفاق هم می‌تواند باعث شود مدار خشم در مغز ما فعال شود و واکنش شدیدتر ازآن اتفاق را رقم بزند.

خشم گاهی به صورت فعال و گاهی منفعل خود را درفرد نمایان میکند.

خشم فعال شاید در لحظه با شدت بسیار زیاد اتفاق بیفتد و خطرات جانی و مالی زیادی همراه داشته باشد، اماخشم غیرفعال بسیار طولانی است و آسیب آن مداوم و مزمن می‌شود،  چه برای خود فرد چه اطرافیان وی به طور مثال قهر بدترین نوع از خشم منفعل است،  که می‌تواند یک ارتباط را به انتها برساند.

از جمله موقعیت هایی که باعث خشم درفرد می‌شود و مدام با آن روبرو هستیم، محیط کار فرد و اتفاقات مربوط به آن است ، که اگر شما هم در محیط کار گاهی خشمگین میشوید، می‌توانید از راهکارهای زیر برای بهبود شرایط خود و آرام سازی استفاده کنید: 

۱-خودشناسی و پذیرش احساس خشم خود
بدین معنی که ابتدا شخصیت خود را وارسی کنیم و اگر خشمی در ماوجود دارد،  آن را پنهان نکنیم .
بسیار طبیعی است که وقتی چیزی ما را آزارمیدهد خشمگین شویم اما نباید آن را به حال خود رها کنیم و در همان حال باقی بمانیم.

۲-آرام سازی با توجه به شخصیت خود و شرایط محیط کار فرد
گاهی باتوجه به جایی که در آن قرار داریم مثل محیط کار امکانات آرام سازی ما محدودتر است و فقط می‌توان با ترک موقت از آن محیط و تنفس صحیح و یا سایر فعالیتهای ذهن آگاهی و فکر به الگوی مناسب خود در زندگی آرامش خود را بازگرداند.

۳- دوری از تخریب درمانی و تخلیه خشم با آسیب به افراد و اجسام اطرافمان
گاهی برخی افراد با شکستن اجسام و آسیب به اطراف و یا افرادی که باآنها مخالفت می‌کنند به دنبال آرام سازی خود میگردند که فکری اشتباه است،  زیرا نه تنها مشکلی راحل نمیکند بلکه فرد را تحریک به خشم بیشتر میکند.
۴-شناخت علت عصبانیت و نیازهای پنهان در خشم خود
افرادی که به سرعت دچار احساس خشم می‌شوند درزمان آرامش علت خشم خود را به یاد نمی آورند.
همین عدم شناخت محرکهای محیطی باعث تکرار آن می شود و پیداکردن نیاز و احساس های پنهان پشت خشم وی می‌تواند در آرام سازی او کمک کننده باشد.
۵- کمک گرفتن از هوش هیجانی و آرام سازی موقت
هوش هیجانی می‌تواند توانایی فرد را برای انتقال احساسات منفی به مثبت و سازنده کمک کند زیرا افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند پرتلاش هستند تصویر ذهنی بهتری از خود برای دیگران بسازند که بدور از خشم و ناسازگاری است.
مدیریت کنترل خشم می‌تواند درکوتاه مدت و یابلندمدت صورت پذیرد.راهکارهایی ازقبیل تمرین تنفس صحیح (نفس عمیق )شمارش معکوس اعداد،نوشیدن آب،ترک محیط ،خواندن ذکر ،گوش دادن به موسیقی موردعلاقه جز راهکارهای کوتاه مدت است ،اما گاهی شدت خشم و تعداد دفعات آن به قدری زیاداست که نمیتوان درکوتاه مدت آن رابهبود بخشید ،بنابراین باید ازراهکارهای بلندمدت کمک گرفت.
دراین راستا ابتدا باید ریشه و علت خشم راپیگیری کنیم:ارزیابی شخصیت باکمک مشاور و انجام تمرینات مداوم ازقبیل ورزش های هوازی،تکنیک های مهارت کنترل خشم همانند شرح حال نویسی روزانه،تغییر سبک زندگی انجام کارهای مفید که باعث حس ارزشمندی درفردمی شود و سایر موارد می‌تواند شرایط بهتری برای فرد ایجاد کند.
مطالب گفته شده محدود راهکارهایی است که می توان در زمان بروز خشم درمحیط کار از آنها استفاده کرد، زیرا که خشم و اثرات آن درمحیط کار درهمان جا باقی نمی ماند و سطح استرس چه از لحاظ روحی و چه فیزیکی افزایش می یابد و بر سایر جنبه های زندگی ما اثر میگذارید .
 پس بنابر این: دوری از محیط آزار دهنده و یا افراد آسیب زا و سمی درمحیط کار ، کنترل حد و حدود ارتباط باهمکاران و عدم انتظار از آنها و سایر موارد می تواند تا حدودی محرکهای اطراف مارا کنترل کند خشم کمتری درماایجاد کند.

گلریز سادات طیبی
کارشناس ارشد مشاوره