آغاز فصل جدید خدمات پستی با مشارکت بخش خصوصی

به گزارش خبرنگار علم و فناوری خبرگزاری برنا؛ سیدستار هاشمی، وزیر ارتباطات، هفته گذشته در نشستی بر ضرورت و اهمیت هم‌افزایی میان شرکت ملی پست و بخش خصوصی تأکید کرد. وی بیان داشت که این همکاری می‌تواند به ارائه خدمات با کیفیت بیش‌تری به شهروندان کمک کند.

در این راستا محمد احمدی، معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ملی پست ایران به اهمیت همکاری و تعامل میان شرکت ملی پست و بخش خصوصی اشاره کرد و گفت که این همکاری می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات پستی و کاهش هزینه‌ها برای مشتریان منجر شود. او همچنین تأکید کرد که با ایجاد هم‌افزایی، می‌توان به ارتقاء سطح خدمات و رضایت مشتریان دست یافت.

احمدی همچنین اعلام کرد که اقدامات اولیه برای ایجاد هم‌افزایی با بخش خصوصی انجام شده است، اما این تعامل نیازمند تغییر رویکرد جدی است. او افزود که در حال حاضر رقابت حاکم است و این در حالی است که باید رقابت در کنار هم‌افزایی باشد تا بتوان به نتایج بهتری دست یافت.

با توجه به ظهور این مسئله که هدف آن بهبود ارائه خدمات به شهروندان است، خبرنگار علم و فناوری برنا با عبدالرضا جنتی عطائی، مدیرکل پست استان تهران، گفتگو کرد. وی در مورد ورود بخش خصوصی به همکاری با شرکت ملی پست ایران گفت: در حال حاضر دو اپراتور از بخش خصوصی بر اساس اساس‌نامه شرکت ملی پست و سیاست‌گذاری وزارت‌خانه فعال هستند و خدمات مربوطه را ارائه می‌دهند. این اپراتور‌ها با هدف ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر به مشتریان وارد میدان شده‌اند.

مدیرکل پست استان تهران افزود: دیدگاه عمومی نسبت به این دو اپراتور رقابتی است، اما از نظر شرکت ملی پست این فعالان همکاران ما هستند. به عنوان مثال، دفاتر پیشخوانی که در سراسر کشور فعال هستند، همکاران ما محسوب می‌شوند و می‌توانند در ارائه خدمات پستی نقش مؤثری ایفا کنند. این همکاری می‌تواند به تسهیل فرآیند‌های پستی و افزایش دسترسی شهروندان به خدمات پستی کمک کند.

جنتی عطائی تصریح کرد: هدف از سیاست‌گذاری‌ها ایجاد هم‌افزایی میان بخش خصوصی و شرکت ملی پست است که و لازمه این تعامل، در اختیار گذاشتن امکانات و زیرساخت‌ها به یکدیگر است.

وی همچنین به اهمیت ایجاد یک بستر مناسب برای همکاری‌های مشترک اشاره کرد و گفت: این همکاری‌ها می‌تواند به افزایش کیفیت خدمات و کاهش هزینه‌ها منجر شود.

این مقام مسئول در پایان در پاسخ به این سوال که آیا شروع این همکاری‌ها از تهران آغاز می‌شود یا شهر‌های بزرگ دیگر، گفت: با توجه به وجود زیرساخت‌های لازم و حضور فعال شرکت‌های موازی در اکثر استان‌ها، این اقدام در تمامی استان‌ها، حتی در دورترین نقاط کشور مانند مناطق مرزی، انجام خواهد شد. این به معنای آن است که تمامی شهروندان، صرف‌نظر از محل سکونتشان، می‌توانند از خدمات بهتری بهره‌مند شوند و این امر می‌تواند به توسعه و پیشرفت اقتصادی کشور نیز کمک کند.

انتهای پیام/