تماس تلفنی معاون آبفای كشور با مشتركان آب در قم

به گزارش خبرگزاری برنا از قم، محمود رضا میوه‌چی در بازدید از سامانه 122 قم از بخش‌های مختلف این سامانه بازدید كرد و از نزدیك در جریان نحوه خدمات دهی غیرحضوری این مركز به مشتركان آب در قم قرار گرفت.

وی همچنین در این بازدید با برخی از مشتركانی كه نام آنها در سیستم به عنوان متقاضی دریافت خدمات، ثبت شده به صورت تلفنی صبحت كرد و  از نحوه خدمات دهی كاركنان آبفا به مشتركان مطلع شد.

معاون برنامه‌ریزی و توسعه شركت مهندسی آب و فاضلاب كشور در این بازدید از نحوه خدمات دهی غیرحضوری به مشتركان توسط سامانه 122 قم ابراز رضایت كرد و گفت: باید به سمتی پیش برویم كه تا حد امكان خدمات شركت های آب و فاضلاب به صورت غیرحضوری به مشتركان ارائه شود.

مدیرعامل شركت آب و فاضلاب استان قم نیز در این بازدید با اشاره به اینكه سامانه 122 قم به عنوان پایلوت كشور به شمار می‌رود ابراز داشت: هم اكنون بسیاری از خدمات آبفای قم از طریق تماس تلفنی با این مركز امكان پذیر است.

مهندس عبدالحمید توكلی بینا با اشاره به اجرای قانون هدفمندی یارانه‌ها و افزایش مراجعات حضوری به منظور اعمال تفكیك واحد اظهار داشت: مشتركان آب در قم كه متقاضی تفكیك واحد هستند می‌توانند تنها با یك تماس تلفنی با سامانه 122 و یا با مراجعه به سایت شركت آب و فاضلاب قم به آدرس www.abfa-qom.com به صورت غیرحضوری از این خدمت بهره‌مند شوند.

بازدید معاون آبفای كشور از سامانه كنترل از راه دور تاسیسات آبفای قم

معاون برنامه‌ریزی و توسعه شركت مهندسی آب و فاضلاب كشور همچنین از سامانه كنترل از راه دور تاسیسات آبفای قم بازدید كرد و از نزدیك در جریان فعالیت‌های این سامانه قرار گرفت.

بر اساس این گزارش، دكتر میوه‌چی در بازدید از سامانه كنترل از راه دور تاسیسات آبفای قم، از اقدام كارشناسان شركت آب و فاضلاب استان قم در راه‌اندازی این سامانه تقدیر كرد و بر استفاده از فناوری‌های نوین در تاسیسات آب و فاضلاب تاكید كرد.

مدیرعامل شركت آب و فاضلاب استان قم نیز در این بازدید با اشاره به توانمندی‌های مركز كنترل از راه دور تاسیسات آبفای قم گفت: تاسیسات شركت آب و فاضلاب استان تا شعاع 80 كیلومتری قم كه تصفیه‌خانه آب قم قرار دارد به صورت هوشمند قابل مدیریت است.

وی خاطر نشان كرد: گستردگی و تعدد منابع تولید و استحصال آب، مشكلات مدیریت همزمان آنها و نیز سطح انتظار تامین مداوم و مطمئن آب شرب شهرها و توزیع بهینه آن از نظر كمی و كیفی، استفاده از سامانه كنترل از راه دور را به یك ضرورت انكار ناپذیر در صنعت آب و فاضلاب تبدیل كرده است.

وی تاكید كرد: كاهش آب بدون درآمد، اصلاح الگوی مصرف (مدیریت مصرف)، ارتقای مدیریت بحران، افزایش اثربخشی نگهداری و تعمیرات، بهبود مدیریت انرژی، افزایش بهره وری تاسیسات و ... ازنتایج استقرار این سامانه در شهر قم است.

مهندس توكلی‌بینا همچنین سامانه كنترل از راه دور تاسیسات شركت آب و فاضلاب را در كشور كم نظیر دانست و گفت: با توجه به پراكندگی منابع تولید و مشكلات كیفی و هیدرولیكی، سامانه تله متری و كنترل از راه دور تاسیسات كمك شایانی به مدیریت بحران خشكسالی  كرد.