
شرکت هواپیمایی استرالیایی کوانتاس اعلام کرد مجرمان سایبری به یکی از مراکز تماس مشتریان این شرکت نفوذ کردهاند و از طریق یک پلتفرم خدمات مشتریان از طرف ثالث، به سیستمهای آن دسترسی پیدا کردهاند.
به گزارش رویترز، این حمله سایبری منجر به سرقت اطلاعات حساس ۶ میلیون مشتری از جمله نام، ایمیل، شماره موبایل و تاریخ تولد آنها شد. با این حال، کوانتاس تأکید کرد که اطلاعات مربوط به کارتهای اعتباری و شماره پاسپورت در این سیستم ذخیره نشده است.
در بیانیه این شرکت آمده است: این حمله تأثیری بر فعالیتهای روزمره یا ایمنی عملیات کوانتاس نداشته است. تحقیقاتی در خصوص این رخداد آغاز کرده و همچنان در حال بررسی میزان دقیق اطلاعات سرقتی است، هرچند پیشبینی میشود که حجم دادههای مسروقه بالا باشد.
کوانتاس همچنین با مشتریان خود تماس گرفته و خدمات پشتیبانی لازم را فراهم کرده است. این حادثه به سازمان «هماهنگکننده ملی امنیت سایبری استرالیا» نیز اطلاعرسانی شده است.
این نخستینبار نیست که کوانتاس با چالشهای امنیت سایبری روبهرو میشود. در سال ۲۰۲۴، اختلالی در اپلیکیشن موبایل این شرکت منجر به نشت نام و اطلاعات سفر مسافران شد و این شرکت مجبور به عذرخواهی از مشتریان خود شد.
انتهای پیام/