سمنان، چهارمین استانِ دارای مرکزِ فوریتهای اداری «فواد ۱۲۸» میشود
به گزارش خبرگزاریِ برنا از سمنان، محمد رمضانیان روز یکشنبه در نشست شورای برنامهریزی استان سمنان در سالن یادگار امام(ره) استانداری بیان کرد: شهروندان میتوانند در هر جای کشور، با استفاده از روشهای مختلفِ ارتباطی، شکایتِ خود را از کیفیت ارایهی خدمات در نظام اداری به مرکزِ فوریتهای اداری فواد گزارش کنند.
وی با اشاره به اینکه انباشت قوانین و آییننامهها و در مقابل ضعف در عمل به آن از چالشهای نظام اداری کشور است، افزود: دولت چهاردهم اصلاح نظام اداری کشور را در قالب ۶ محور با تکیه بر برنامهی هفتم توسعه تا دستیابی به نتیجه دنبال میکند.
معاونِ نوسازیِ اداری و معماریِ سازمانیِ سازمانِ اداری و استخدامی گفت: اصلاحِ ساختار و معماری کلان دولت، مدیریتِ سرمایهی انسانی، توسعهی دولت هوشمند، ارتقای بهرهوری، ارتقای مدیریتِ عملکرد و بهبودِ کیفیتِ خدمات، ارتقای سلامتِ اداری و رفعِ زمینههای فساد، ۶ محورِ برنامهی اصلاحِ نظامِ اداری در دولتِ چهاردهم است.
رمضانیان تصریح کرد: ریشهی ناترازی در حوزههای مختلف از جمله انرژی ضعف مدیریتی است و ارتقای مدیریتِ عملکرد و بهبودِ کیفیتِ خدمات و بهرهوری، گرهگشای مشکلات است. برای نمونه ۱۳۰ دستگاه و نهاد در ایران ردیف بودجه فرهنگی دارند، اما در عمل در حوزهی فرهنگ ضعف وجود دارد و همین موضوع، ضرورتِ اصلاح نظامِ اداریِ کشور را دوچندان میکند.
وی با بیان اینکه نقشِ دولت، سیاستگذاری و نظارتی است و نباید نقشِ تصدیگری داشته باشد، گفت: حذفِ موازیکاریها، واگذاری تصدیگریها، تفویضِ اختیارات از ردیفِ ملی به استان و شهرستان و چابکسازیِ دولت با اهتمامِ ویژه در دستورِ کار دولتِ چهاردهم است.
معاونِ نوسازیِ اداری و معماریِ سازمانیِ سازمانِ اداری و استخدامی گفت: بیان کرد: ایجادِ مجتمعِ اداری در شهرهای کمجمعیت، از جمله اقدامات در رفعِ موازیکاریها و چابکسازی دولت است. طبق بررسیها، ۷۵ درصد از مردم از خدمات دستگاههای اجرایی رضایت ندارند؛ در حالی که پاسخگویی از اولویتهای نظامِ مردمسالار است و انتظار میرود مسئولان دستگاههای اجرایی اهتمامِ ویژه در این زمینه داشته باشند.
