میز خدمت سازمان صنعت، معدن و تجارت گیلان رسماً افتتاح شد

به گزارش خبرگزاری برنا گیلان، میز خدمت در جهت تسهیل و سرعت بخشی ارائه خدمات به مراجعین با حضور جانشین معاون هماهنگی اقتصادی و توسعه منابع استانداری گیلان آرش فرزام صفت و سایر مدیران و مسئولین بخش های تخصصی تولید و تجارت سازمان رسما آغاز به کار کرد.

 آرش فرزام صفت، ضمن افتتاح واحد میز خدمت سازمان صنعت از اجرای دقیق دستورالعمل ریاست جمهوری توسط سازمان ابراز خرسندی کرد و گفت: تشکیل و راه‌اندازی میزهای خدمت در ادارات و نهادهای خدمت رسان در راستای خواسته دولت تدبیر و امید و هم مطالبه مردم جهت تسهیل گری و روان سازی فرایند اداری میباشد و اجرای آن برای همه دستگاه های خدمت رسان الزامیست.

وی پیاده سازی مطلوب فرآیند دستورالعمل میز خدمت را حائز اهمیت دانست و تصریح کرد: انجام امور در قالب میز خدمت باعث کاهش بسیاری از آسیب ها و مقصد های احتمالی اداری حذف فرایند زائد در جهت جلب رضایت و تکریم ارباب رجوع می باشد که در دراز مدت باعث جذب بیشتر سرمایه گذاران در حوزه تولید و تجارت استان گیلان خواهد شد.

معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان صنعت، معدن و تجارت، نیز در حاشیه مراسم افتتاح میز خدمت اعلام کرد: با توجه به گستردگی فعالیت های این سازمان هم اکنون ۲۱ مورد خدمت احصاء و تعریف شده است که توسط کارشناسان متخصص در هر بخش به ارباب رجوع به صورت الکترونیکی و حضوری ارائه خواهد شد.

رمضان کامران پی، هدف از اجرای دقیق دستورالعمل ابلاغی ریاست جمهوری را در خصوص میز خدمت تسریع در خدمت رسانی و ترویج دولت الکترونیک دانست و ادامه داد: ارائه خدمات مطلوب چالاک سازی فرآیند برای ارتقاء کمی و کیفی مطالبات مردم در حوزه تولید و تجارت مهمترین هدف گذاری در راه اندازی میز خدمت است

وی کاهش فرایند و تکریم ارباب رجوع را دستاورد دیگر میزخدمت عنوان کرد و گفت: این خدمت می‌تواند تا حد زیادی از برخوردهای غیر ضرور و بروز رانت های اداری احتمالی پیشگیری نماید. این مهم گام مثبت و دستاوردی مطلوب در جهت تحول نظام اداری کشور است این سازمان برای انجام میز خدمت در بین سایر نهادهای استان پیشرو بوده است.