نیازسنجی و نظرسنجی از خدمات پایانه مسافربری مشهد
به گزارش خبرگزاری برنا به نقل از ستاد خبری دهه پایانی صفر پایانه های مسافربری شهرداری مشهد، محسن شریعتی با بیان این خبر اظهار کرد: این نظرسنجی که به منظور سنجش خدمات ارائهشده از دیدگاه زائران و مسافران و رانندگان انجام میشود، باهدف بهرهمندی از نتایج آن در ایام پیک آتی با افزایش کیفیت خدمات، رفع نواقص و کاستیها صورت میگیرد.
وی افزود: بهرهمندی از افکار عمومی و بررسی خدمات با معیارها و شاخصهای تعیینشده طی چند سال گذشته و در ایامی چون نوروز، تابستان، ولادت و شهادت امام رضا (ع) انجام میشده است و نتایج مطلوبی برای سازمان برای رفع مشکلات داشته است.
شریعتی بیان کرد: نیازسنجی و نظرسنجی در خصوص دغدغهها و علاقهمندیها بهصورت تحلیل و گزارشی ارائه خواهد شد و نتایج آن پس از شاخص بندی در اختیار سازمان پایانههای مسافربری مشهد به جهت خدمترسانی بهتر قرار میگیرد.
