آغاز به کار سایت شهروندی سامانه ۱۳۷ در منطقه ۴ تهران

۱۴۰۲/۰۴/۱۲ - ۱۵:۵۰:۵۰
کد خبر: ۱۴۹۴۰۳۰
آغاز به کار سایت شهروندی سامانه ۱۳۷ در منطقه ۴ تهران
سایت تماس شهروندی 137پلاس با ظرفیت 15 نفر به صورت شبانه روزی در 3 شیفت 8 ساعته به صورت شبانه روزی در منطقه 4 شروع به کار کرد.

به گزارش خبرگزاری برنا، علی اصغر کمالی زاده شهردار منطقه 4 تهران  با اشاره به وضعیت مشارکت شهروندان منطقه 4 در سامانه +137 افزود: این منطقه باتوجه به شرایط خاص بین مناطق 22گانه چه از لحاظ وسعت شهری، جمعیت مقیم و شناور  و چه بافت شهری نقاط خاص نواحی 6 و 7و ... از دیرباز همواره با اختصاص بیش از 10 درصد درخواست های شهر تهران در این سامانه ، روزانه بطور متوسط حدود500 درخواست شهروندان را به خود اختصاص داده است.

وی با اشاره به اینکه رسیدگی به خواسته های شهروندان که صاحبان اصلی شهر هستند از مهمترین وظایف شهرداری هاست افزود: با توجه به گسترش سطح مشارکت شهروندان در مدیریت شهری و رسیدگی بموقع به درخواست های فوریتی شهروندان، مدیریت شهری منطقه 4 در گام اول این ارتباط دوسویه بین شهروندان و شهرداری، به منظور تکریم شهروندان و کاهش زمان انتظار و ارتقای کیفیت خدمات رسانی به شهروندان در مواقع تماس با این سامانه، با راه اندازی این سایت زمان انتظار و پاسخگویی همشهریان را به حداقل رسانید.

در این مراسم که  با حضور رضا ناصری سرای رییس مرکز سامانه 137پلاس و سجاد امیرزادگان معاون هماهنگی و امور مناطق سازمان بازرسی برگزار شد سایت تماس شهروندی در منطقه 4 بطور رسمی کار خود را آغاز کرد. رییس مرکز سامانه 137پلاس نیز بر بازخوردگیری مناسب و صددرصدی و رسیدگی کیفی به پیام های شهروندان این منطقه تاکید کرد.

 انتهای پیام/

 

نظر شما
پرونده ویژه