بهرهمندی از روشهای مشارکتی با راه اندازی کلینیک حل مسئله شهرداران
به گزارش خبرگزاری برنا، الفتپور رئیس مرکز نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران در جلسهی کلینیک حل مسئله که با حضور رجبیان شایگان معاون هماهنگی و پشتیبانی اداره کل حوزهی شهردار، سیدی نیاسر سرپرست معاونت پایش و نظارت راهبردی اداره کل حوزه شهردار، 50 نفر از مسئولان امور اجرايی شب مناطق 22گانه، خبرگان شغلی و تسهیلگران مربوطه تشکیل شد، ضمن اعلام این خبر، هدف از راهاندازی کلینیک حل مسئله، ویژه مسئولان اجرايی شب مناطق 22گانه شهر تهران را ایجاد چارچوبی منسجم و یکپارجه با بهرهمندی از روشهای مشارکتی بهمنظور کشف، ثبت، پردازش، تولید ایده و ارائه راهحلهای کاربردی در زمینههای مرتبط با مسائل مدیریت شهری عنوان کرد و گفت: طراحی و تدوین درسآموزههای مؤثر به منظور ارتقاء توانمندی کارکنان برای تولید راهکار و ارائه راه حل مسائل مدیریت شهری در دستور کار ما قرار دارد.
وی در ادامه با بیان اینکه شهرداران شب جزو بهترین نیروهای اجرایی در مدیریت شهری هستند و با کمترین امکانان در مناطق فعالیت میکنند، افزود: سازمان نسبت به این افراد وظایف و مسئولیتهایی دارد که در همین راستا مرکز نوسازی و تحول اداری به عنوان متولی ساماندهی پستهای سازمانی، دستورالعملی را ویژهی شهرداران شب تهیه، تدوین و ابلاغ کرد که متاسفانه از سوی مناطق اجرایی نشد تا در حین اجرا، نواقص و کاستیهای آن از سوی مرکز احصاء و رفع شود.
به گفتهی رئیس مرکز نوسازی و تحول اداری، خروجی خدمت بیمنت سازمان به کارکنانش در جلب رضایت شهروندان که ذینفعان ما محسوب میشوند مشهود است و اگر سازمانی رضایت نیروهای خود را داشته باشد قطعا در ارائهی خدمات به شهروندان نیز پیشگام و موفق خواهد بود، بدین منظور باید کمیتهای برای پیگیری اجرای صحیح دستورالعمل ابلاغی ویژه شهرداران شب مناطق 22 گانه، از سوی مرکز تشکیل و تا حصول نتیجه، کار را پیگیری کند.
الفتپور با اشاره به اینکه دغدغههای شهرداران شب بهجا و قابل درک است، پیشنهادی جهت راهاندازی سامانهی QR بین دستگاههای خدمترسان و همچنین ایجاد نشان هویتی جهت ایجاد شأن و جایگاه سازمانی برای شهرداران شب به عنوان متولیان ادارهی شهر در شب را مطرح کرد و متذکر شد: کلینیک حل مسئله فضایی را جهت مشارکت فعال، هدفمند و تاثیرگذار مدیران اجرایی در ارائه ایده و راهحل بهمنظور حل مشکلات شهری فراهم کرده است که امیدواریم خروجی آن در نهایت به نفع شهر و شهروندان باشد.
انتهای پیام/
