اجرای نظام مدیریت عملکرد ضامن ارائه خدمات با کیفیت است

امیر خلیفه مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد سازمان بیمه سلامت ایران اظهار کرد: نظام مدیریت عملکرد، به عنوان یکی از ارکان کلیدی نظام‌های مدیریتی نوین، زمینه ساز توانمندسازی، رشد و پویایی سازمان است که اجرای آن از طریق تعیین اهداف و برنامه، نظارت، ارزیابی عملکرد و بازخورد، تحلیل و بهبود مستمر، ضمن ایجاد و افزایش انگیزه کارکنان، موجب ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی ذینفعان و بهره وری سازمان می‌شود.

وی ادامه داد: فرایند ارزیابی عملکرد در نظام مدیریت عملکرد نقش کلیدی دارد و به سازمان در شناسایی نقاط ضعف و قوت و تعیین اقدامات و پروژه‌های بهبود کمک می‌کند.

خلیفه بیان کرد: ارزیابی عملکرد یک فرصت بهبود برای سازمان است. در ارزیابی شاخص‌های عمومی و اختصاصی اصلاح نظام اداری (جشنواره شهید رجایی) در سال ۱۴۰۳، سازمان بیمه سلامت در بعد شاخص‌های عمومی با ۹ محور، ۳۷ شاخص و ۱۱۴ سنجه و در بعد اختصاصی با ۱۲ شاخص مورد ارزیابی و سنجش قرار گرفت و در مجموع شاخص‌های عمومی و اختصاصی با کسب امتیاز ۱۳۱۸ و رشد ۵.۹ درصدی نسبت به سال گذشته، موفق به کسب رتبه دوم بین ستاد وزارت متبوع و سازمان‌های تابعه شد.

وی ضمن قدردانی از تلاش و زحمات همکاران سازمان بیمه سلامت ایران در فرایند ارزیابی عملکرد شاخص‌های اصلاح نظام اداری سال ۱۴۰۳، ابراز امیدواری کرد با همت، تلاش و برنامه ریزی، مجموعه سازمان در فرایند ارزیابی شاخص‌های اصلاح نظام اداری سال جاری حائز رتبه برتر شود.

انتهای پیام/