هوش مصنوعی ۲۰۰ هزار شغل بانکی اروپا را تهدید میکند
بخش بانکداری اروپا در آستانه مواجهه با تحولی بزرگ در بهرهوری است. بر اساس تحلیل تازه موسسه مورگان استنلی، انتظار میرود تا سال ۲۰۳۰ بیش از ۲۰۰ هزار شغل بانکی در اروپا از بین برود، زیرا بانکها به سمت هوش مصنوعی حرکت کرده و شعب فیزیکی خود را کاهش میدهند.
به گزارش رویترز، این میزان معادل حدود ۱۰ درصد نیروی کار ۳۵ بانک بزرگ اروپایی است و بیشترین اثر آن بر بخشهای پشتیبانی، مدیریت ریسک و انطباق خواهد بود؛ حوزههایی که الگوریتمها میتوانند صفحات گسترده و دادههای پیچیده را سریعتر و دقیقتر از انسانها پردازش کنند. مورگان استنلی پیشبینی کرد بانکها با این تغییر میتوانند تا ۳۰ درصد بهرهوری بیشتری داشته باشند.
این روند محدود به اروپا نیست. در ماه اکتبر، گلدمن ساکس کارکنان آمریکایی خود را از کاهش مشاغل و توقف استخدام تا پایان ۲۰۲۵ مطلع کرد. برنامه هوش مصنوعی این بانک، OneGS ۳.۰، تمامی فرآیندها از جذب مشتری گرفته تا گزارشهای نظارتی را هدف قرار میدهد.
برخی بانکها هم اکنون اقدامات عملیاتی خود را آغاز کردهاند؛ بهعنوان مثال، بانک هلندی ABN Amro قصد دارد تا سال ۲۰۲۸ حدود یک پنجم کارکنان خود را کاهش دهد. با این حال، برخی رهبران بانکی اروپا نسبت به سرعت این تغییر هشدار دادهاند و معتقدند که اگر نسل جدید بانکداران اصول پایه حرفهای را نیاموزد، آینده صنعت با خطر روبهرو خواهد شد.
انتهای پیام/
