سال سرنوشتساز گردشگری؛ کرمان در تکاپوی رونق سفرهای نوروزی
به گزارش برنا؛ کرمان با انبوهی از ظرفیتهای تاریخی و طبیعی و فرهنگی یکی از استانهای نسبتا مهجور در گردشگری ایران است در حالی که میتواند یکی از مقاصد و اولویتهای برتر برای گردشگران داخلی و خارجی باشد.
وجود آثار تاریخی شاخص مانند ارگ تاریخی بم، باغ شازده ماهان، بازار تاریخی کرمان و برخی دیگر از شهرها، روستای جهانی میمند، قناتهای جهانی و ملی، بیابان شگفتانگیز لوت و بسیاری دیگر از جاذبههای طبیعی و تاریخی و همچنین تنوع فرهنگی، صنایعدستی و موسیقی محلی و فرهنگ خاص میهماننوازی در این استان، تجربهای اصیل و متفاوت از گردشگری را فراهم میکند. با این حال، کرمان تاکنون نتوانسته سهم خود را از سبد گردشگری کشور بردارد.
درباره چرایی این ناکامی، روایتها و تحلیلهای متعددی وجود دارد که عدم معرفی ظرفیتها و ضعف در زیرساختها تقریبا در همه این تحلیلها مشترک است.
نخستین جلسه ستاد سفر استان کرمان که از روز یکشنبه ۱۴ دیماه فعالیت رسمی خود را از سر گرفته است، با محور اصلی بررسی زیرساختها و برنامههای گردشگری استان برای نوروز و سال ۱۴۰۵ و اجرای برنامه راهبردی «لبخند دنیا به کرمان ۱۴۰۵» برگزار شد و معاون استاندار کرمان در این ستاد، برخی از ضعفها را برشمرد.
برخورد قاطع با اقامتگاههای غیرمجاز
سیدمصطفی آیتاللهی موسوی با اشاره به مشکلات برخی مقاصد گردشگری گفت: متاسفانه بعضی از مقاصد گردشگری استان با ضعف زیرساختی و مدیریتی مواجهند؛ نمونه آن روستای جهانی شفیعآباد است که با وجود ظرفیت بالا، از نبود راهنمای گردشگر، خدمات مناسب و مدیریت یکپارچه رنج میبرد.
به گفته وی، تشکیل شورای سیاستگذاری برای این مقاصد ضروری است.
قائممقام رئیس ستاد سفر استان کرمان همچنین با تاکید بر ضرورت بهبود منظر ورودی شهرها و استان اظهار کرد: وضعیت ورودیهای استان، بهویژه از نظر جمعآوری زباله و منظر شهری، مناسب نیست و چهره نازیبایی از شهرها به مسافران ارائه میدهد و در این زمینه، شهرداریها و دهیاریها باید نقش فعالتری ایفا کنند.
وی همچنین بر برخورد قاطع با اقامتگاههای غیرمجاز تاکید کرد و افزود: شناسایی این اماکن انجام شده و مجموعههای مشخصی تعیین شده زیرا معتقدیم وجهه استان نباید قربانی فعالیتهای غیرقانونی شود.
معاون عمرانی استاندار کرمان ادامه داد: آموزش رانندگان، بهویژه رانندگان وسایل نقلیه عمومی کاملا ضروری است؛ بخش قابل توجهی از تصادفات ناشی از تخلفات انسانی است و باید سازوکار برخورد با رانندگان متخلف بهروشنی اعلام شود.
توجه ویژه به پایانهها
آیتاللهیموسوی با اشاره به کلیپهای تبلیغاتی که پیش از این برای معرفی جاذبههای استان تهیه شده است، گفت: این محتوا بازخورد خوبی داشته و باید از هماکنون برای تهیه و پخش گسترده آن در رسانههای ملی، قطارها، هواپیما و سایر بسترها برنامهریزی شود.
وی همچنین خواستار توجه ویژه به پایانهها و ایستگاههای حملونقل شد و خاطرنشان کرد: زیباسازی، نظافت و نحوه برخورد با مسافران در ایستگاه راهآهن و ترمینالها بسیار مهم است و بهطور مستقیم بر تصویر ذهنی گردشگران از کرمان تاثیر میگذارد.
قائممقام رئیس ستاد سفر استان کرمان بر لزوم حضور فعال راهنمایان گردشگری در نقاط هدف، ورودیهای استان، فرودگاهها، راهآهن و ترمینالها تاکید کرد و گفت: نباید گردشگر وارد استان شود و نداند به کجا برود!
آیتاللهیموسوی اضافه کرد: همچنین وضعیت پارکینگها، بهویژه در نمایشگاههای صنایعدستی، سرویسهای بهداشتی، نمازخانهها و مجتمعهای خدمات رفاهی باید پیش از نوروز بازبینی و ساماندهی شود.
انتقاد از اقدامات نیمهکاره
وی همچنین بر لزوم پایبندی آژانسهای مسافرتی به مسیرهای مصوب گردشگری استان تاکید کرد و گفت: مسیرهای گردشگری استان به تصویب رسیده و آژانسها باید بر اساس این مسیرها، بستههایی متناسب و استاندارد برای گردشگران طراحی کنند.
معاون عمرانی استاندار کرمان از دستگاهها خواست دغدغهها و تجربیات خود را بهصورت شفاف مطرح کنند تا ستاد سفر بتواند با نگاهی واقعبینانه، برای ارتقای کیفیت گردشگری استان کرمان تصمیمگیری کند.
آیتاللهیموسوی از مقطعیبودن فعالیتهای ستاد سفر استان کرمان نیز انتقاد و اظهار کرد: بزرگترین اشکال ما این است که کارها را با جدیت آغاز میکنیم، اما در میانه راه رها میشود؛ ستاد سفر نباید محدود به ایام نوروز باشد و لازم است بهصورت مستمر در طول سال فعالیت کند.
وی افزود: برگزاری جلسات منظم، دستکم هر ۲ هفته یکبار، ضروری است تا بتوانیم ضعفها را شناسایی کرده و برای آنها برنامهریزی کنیم، نه اینکه در یک یا ۲ ماه پایانی سال بهدنبال جبران عقبماندگیها باشیم.
قائممقام رئیس ستاد سفر استان کرمان با اشاره به برنامه «لبخند دنیا به کرمان ۱۴۰۵» گفت: این برنامه مورد تایید استاندار است و همه دستگاههای اجرایی موظفند برنامههای خود را در این چارچوب به ستاد ارائه دهند تا ضمن مشخص کردن هدفگذاریها، اقدامات لازم نیز تبیین و مشخص شود.
دغدغه افزایش ماندگاری
در این جلسه، مدیرکل دفتر امور روستایی و شوراهای استانداری کرمان نیز برخی از چالشهای حوزه گردشگری در استان را برشمرد.
مالک اژدری گفت: یکی از مهمترین چالشهای گردشگری استان این است که بخش عمدهای از مسافران، کرمان را بهعنوان مسیر عبوری انتخاب میکنند و ماندگاری آنها در استان بسیار کم است.
وی با تاکید بر ضرورت تغییر این روند افزود: برای افزایش ماندگاری مسافران، امسال بهویژه با همکاری شهرداریها، تلاش شده بخشی از زیرساختهای مورد نیاز گردشگران و مسافران آمادهسازی شود.
مدیرکل دفتر امور روستایی و شوراهای استانداری کرمان با اشاره به وضعیت زیرساختها در مناطق روستایی و پیرامونی اظهار کرد: در حوزه زیرساختهای اولیه مرتبط با سفر، اقدامات انجام شده اما واقعیت این است که استان کرمان همچنان نیازمند کار بیشتر و برنامهریزی جدیتر در این بخش است.
اژدری همچنین از ارائه آمارهای مرتبط با سفرهای نوروزی در جلسات آتی خبر داد و گفت: مجموعهای از دادهها و آمارهای سفر طی سالهای گذشته، از جمله از اوایل دهه ۱۳۹۰ تاکنون، جمعآوری شده که میتواند مبنای تصمیمگیری دقیقتر برای توسعه گردشگری استان باشد.
وی خاطرنشان کرد: تقویت زیرساختها در شهرها و روستاها، بهویژه در مسیرهای عبوری، نقش مهمی در تبدیل مسافران عبوری به گردشگران ماندگار دارد و این موضوع باید بهصورت ویژه در دستور کار دستگاههای اجرایی قرار گیرد.
غفلت از تولید محتوا
مدیر راهبردی لبخند دنیا به کرمان ۱۴۰۵ نیز در این جلسه تولید محتوای حرفهای را یکی از حلقههای مغفول گردشگری استان دانست و گفت: در برنامهریزیهای آینده، بهویژه برای سال ۱۴۰۵، باید تمرکز جدیتری بر تولید محتوا داشته باشیم؛ بهخصوص در حوزههای نرمافزاری و رسانهای که تاکنون کمتر به آنها توجه شده است.
امین فلاح با اشاره به نقش بخش خصوصی در رونق گردشگری افزود: انتقال واقعی فعالیتهای اقتصادی گردشگری به بخش خصوصی یک ضرورت است؛ بخش خصوصی باید بتواند بستههای حرفهای گردشگری طراحی و عرضه کند که در این صورت، بخش دولتی نیز میتواند ظرفیتهای خود را برای حمایت و سیاستگذاری آزاد کند.
وی با انتقاد از سهم اندک گردشگری خانوادگی در استان گفت: در حال حاضر تنها حدود پنج درصد اقامتها به گردشگری خانوادگی اختصاص دارد که این رقم نشان میدهد نیازمند تغییر گفتمان و برنامهریزی جدی هستیم تا بتوانیم گردشگری استان را به سمت کیفیت و ماندگاری بیشتر سوق دهیم.
مدیر راهبردی لبخند دنیا به کرمان ۱۴۰۵ همچنین از تدوین یک برنامه ملی برای معرفی ظرفیتهای میراثی و فرهنگی کرمان خبر داد و گفت: در نتیجه رایزنیهای انجامشده در سطح ملی، برنامهای جامع برای تولید محتوا درباره حدود ۲۰۰ نقطه میراثی و فرهنگی استان تدوین شده که تولید آن از ابتدای اسفندماه آغاز و از شبکههای ملی پخش خواهد شد.
فلاح همچنین با اشاره به پایش عملکرد دستگاههای اجرایی اظهار کرد: پیشنهاد میکنم در سه ماه پایانی سال، جلسات ستاد حداقل هر ۲ هفته یکبار و با حضور مدیران برگزار شود و گزارش عملکرد دستگاهها بهصورت منظم ارائه شود.
وی با تاکید بر ضرورت نگاه بلندمدت به توسعه گردشگری استان کرمان بیان کرد: با توجه به هدفگذاری انجامشده برای سال ۱۴۰۵ و ماموریتی که ستاد هماهنگی خدمات سفر بر عهده دارد، جلسات این ستاد باید بهصورت مستمر و در طول سال برگزار و محدود به مقاطع زمانی کوتاه نباشد.
