معیشت در صدر درخواستهای مددجویان بهزیستی/ گزارش سهماهه از خدمات و برنامههای اداره پذیرش
گزارش سهماهه اداره پذیرش و هماهنگی گروههای هدف سازمان بهزیستی کشور از پاییز ۱۴۰۴ نشان میدهد که در این مدت، بیشترین درخواستها در میز خدمت حضوری، مربوط به حوزه معیشت بوده است. در این بازه زمانی، تعداد ۱۸۶۶ نفر پذیرش، مصاحبه و راهنمایی شدهاند که از این تعداد، ۴۸۷ نفر درخواستهای مربوط به معیشت را ثبت کردهاند. همچنین برای ۱۴۵۸ نفر حواله بلیط و برای ۱۹۰۴ نفر حواله اسکان صادر شده است.
در این گزارش آمده است که در سهماهه پاییز، ۳۴۰۸ فقره مکاتبه در سامانه اتوماسیون اداری ثبت و پیگیری شده که بخشی از آنها از نهادهایی نظیر دفتر مقام معظم رهبری، مجلس شورای اسلامی و وزارت تعاون بوده است.
در راستای تقویت ارتباطات مردمی و تسهیل دسترسی به خدمات، اداره پذیرش و هماهنگی گروههای هدف برنامههایی همچون برگزاری میز خدمت همزمان با هفتههای ویژه ناشنوایان و نابینایان، برگزاری میز ارتباطات مردمی در استان ایلام، و پاسخگویی به درخواستهای مردم در روز جهانی معلولین را اجرا کرده است.
همچنین در راستای پایش عملکرد استانها، جلساتی با دفتر فناوری اطلاعات برگزار شد تا زیرساختهای سامانه پیشخوان مجازی توسعه یابد و میز خدمت در پایان سال با حضور رئیس سازمان بهزیستی تنظیم شود.
آمار عملکرد استانها نشاندهنده تفاوت در میزان مراجعات است؛ به عنوان مثال، استانهای خوزستان، تهران و لرستان بیشترین مراجعات را داشتهاند، در حالی که استانهای قم، سمنان و یزد کمترین مراجعات را داشتهاند.
این گزارش همچنین نشان میدهد که بیشترین درخواستهای مددجویان در حوزه معیشت با ۴۸۷ مورد، و پس از آن درمان، مسکن و خدمات مستمر در رتبههای بعدی قرار دارند.
انتهای پیام/
