مشاور استاندار و مدیرکل روابطعمومی استانداری کرمان: روابط عمومیها شریک استراتژیک مدیریت در پیشبرد اهداف سازمانی هستند
به گزارش خبرگزاری برنا؛ محمدرضا نژادحیدری در نشست مدیران روابط عمومی دستگاههای اجرایی شهرستان سیرجان با گرامیداشت روز ارتباطات و روابط عمومی با اشاره به تاریخچه شکلگیری روابط عمومی در ایران اظهار کرد: با گسترش رسانهها و افزایش نقش افکار عمومی در مدیریت جامعه، ضرورت ایجاد واحدهایی برای ارتباط سازمانها با مردم احساس و نخستین اقدام رسمی در این زمینه در سال ۱۳۲۷ در شرکت نفت و با ابتکار مرحوم دکتر نطقی صورت گرفت.
نژادحیدری با بیان اینکه تعاریف مختلفی از روابط عمومی ارائه شده است، گفت: یکی از مهمترین تعاریف، مدیریت جریان اطلاعات و ارتباط میان سازمان و افکار عمومی است. در این چارچوب، روابط عمومی باید ارتباط سازمان با جامعه پیرامونی، ذینفعان و گروههای مرجع را تنظیم و مدیریت کند.
وی با اشاره به تحول رویکردها در این حوزه افزود: برخلاف تصور رایج که روابط عمومی را صرفاً واحد اطلاعرسانی و انتشار خبر میداند، در نگاههای نوین، روابط عمومی شریک استراتژیک مدیریت برای تحقق اهداف سازمانی است. در روابط عمومی توسعهگرا، این واحدها تنها تولیدکننده خبر نیستند، بلکه به عنوان مشاوران اصلی مدیران در فرآیند تصمیمسازی ایفای نقش میکنند.
نژادحیدری آموزش را دومین عامل مهم در ارتقای عملکرد روابط عمومیها عنوان کرد و گفت: با گسترش فناوریهای ارتباطی و سرعت تحولات رسانهای، دیگر نمیتوان با رویکردهای سنتی در حوزه روابط عمومی فعالیت کرد. شکلگیری پدیده شهروند خبرنگار باعث شده هر فردی بتواند در لحظه بر افکار عمومی تأثیر بگذارد.
وی افزود: توسعه در هر حوزهای بدون آموزش امکانپذیر نیست و روابط عمومیها نیز برای ایفای نقش مؤثر خود نیازمند آموزشهای تخصصی و بهروز هستند. در همین راستا تقویم آموزشی شورای هماهنگی روابط عمومیهای استان کرمان تدوین شده و بهزودی پس از تصویب نهایی ابلاغ خواهد شد.
مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمان همچنین بر ضرورت جدی گرفتن جایگاه روابط عمومی در دستگاههای اجرایی تأکید کرد و گفت: هیچ بخشی به اندازه روابط عمومی نمیتواند در تسهیل امور و مدیریت افکار عمومی نقشآفرینی کند و این جایگاه تا حد زیادی به نگاه و عملکرد خود فعالان این حوزه بستگی دارد.
وی با تأکید بر لزوم همگرایی روابط عمومیها در سطح کشور بیان کرد: همه روابط عمومیها باید خود را بخشی از یک شبکه بزرگ بدانند و در مواجهه با شایعات، اخبار جعلی و اطلاعات نادرست، از یکدیگر حمایت کنند. اگرچه ممکن است مسئولیت قانونی یک موضوع بر عهده دستگاه خاصی باشد، اما در برابر افکار عمومی مسئولیت اخلاقی همه روابط عمومیها مشترک است.
نژادحیدری در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به شرایط جنگ رسانهای و روانی علیه کشور اظهار کرد: در شرایط کنونی بخش قابل توجهی از این تقابل در عرصه رسانه و افکار عمومی شکل میگیرد و تقویت شبکه روابط عمومیها میتواند نقش مهمی در مدیریت این فضا داشته باشد.
وی با اشاره به تجربه اطلاعرسانی در استان کرمان در شرایط بحران گفت: با هماهنگی میان مجموعه استانداری، معاونت امنیتی انتظامی استاندار و نیروهای مسلح، تلاش شد اطلاعرسانی دقیق و بهموقع انجام و همین موضوع موجب شد در بسیاری از موارد از شکلگیری شایعات در سطح استان جلوگیری شود.
انتهای پیام
