وزیر صمت: نارضایتی مردم از کیفیت خودروهای داخلی باید صادقانه پذیرفته و برطرف شود
سید محمد اتابک در حاشیه بازدید از یکی از خودروسازان داخلی اظهار کرد: در حال حاضر جامعه و مصرفکنندگان از کیفیت خودروهای ساخت داخل رضایت ندارند و این موضوع باید بهصورت جدی مورد توجه قرار گرفته و برطرف شود.
وی با اشاره به نارضایتیهای موجود در حوزه پشتیبانی و خدمات مشتریان افزود: یکی از مطالبات جدی وزارت صنعت، معدن و تجارت از تمامی خودروسازان کشور، ارتقای خدمات پس از فروش است.
وزیر صمت ادامه داد: این مطالبه در مورد ایرانخودرو با توجه به تیراژ بالای تولیدات این شرکت، اهمیت و حساسیت بیشتری دارد و انتظار میرود خدمات ارائهشده متناسب با حجم تولید و تعداد مشتریان این شرکت ارتقا پیدا کند.
اتابک با اشاره به اقدامات انجامشده از سوی خودروسازان برای اصلاح وضعیت موجود گفت: وزارت صمت در جریان برنامهها و اقداماتی که خودروسازان برای اصلاح این رویه آغاز کردهاند، قرار دارد، اما انتظار مشخص این است که این اقدامات به نتیجه عملی منجر شود.
وی تأکید کرد: هدف نهایی باید جلب رضایت واقعی مردم از کیفیت خودروهای تولید داخل و خدماتی باشد که پس از فروش به مشتریان ارائه میشود.
