وی با بیان اینکه این میزان جابهجایی تقریباً با ایام تعطیلات نوروز سال گذشته برابر است، اظهار کرد: با وجود اینکه ظرفیت جابهجایی مسافران در شبکه ریلی برای نوروز ۹۴ حدود ۵ درصد افزایش یافتهبود، ولی میزان جابهجایی مسافر تقریبا برابر با سال گذشته بود.
وی درباره میزان تأخیر قطارها گفت: متوسط تأخیر قطارها ۳۵ دقیقه بود و تأخیر از مبدأ قطارها هم به ۴۰ ثانیه رسید همچنین در نوروز امسال هیچ سانحهای نداشتهایم، ضمن آنکه خسارت تأخیرات بیش از حد مجاز به مسافران پرداخت شد.
مدیرکل تنظیم و نظارت بر بازار شرکت راهآهن جمهوری اسلامی ایران با یادآوری این مسأله که میزان تأخیرها هم در قیاس با سال گذشته تغییر چندانی نداشته است٬ ادامه داد: پیش از آغاز تعطیلات نوروزی جلسات متعددی را با شرکتهای حملونقل ریلی برگزار کردیم و قبل از عید نظارتها بیشتر شد، در مجموع وضعیت خدماترسانی به مسافران نسبت به سال گذشته بهتر بود.