به گزارش گروه خبر خبرگزاری برنا، سردار «حسین اشتری» با حضور در مرکز نظارت همگانی ناجا و در جمع خبرنگاران از طریق ارتباط مستقیم و زنده با شهروندان گفتگو کرد و مشکلات و درخواست های مردمی را از طریق ویدئو کنفرانس مورد بررسی قرار داد .
در این گفتگوی زنده، شهروندانی از استان های اصفهان و خراسان رضوی با فرمانده نیروی انتظامی به گفتگو پرداختند و مشکلات و سئوالات خود را مطرح کردند.
سردار اشتری پس از شنیدن سخنان شهروندان و مشکلات آنها در حوزه درخواست ها پاسخگو بود و دستورات لازم را به فرماندهی استان ها ابلاغ کرد.
وی در ادامه در جمع خبرنگاران ضمن تبریک هفته نیروی انتظامی، گفت: خبرنگاران انتظامی پل ارتباطی پلیس و مردم هستند و خبرهایی که توسط آنها به مردم منتقل می شود باید ضمن رعایت اصل امانتداری دقیق نیز باشد.
فرمانده ناجا در ادامه در خصوص سامانه 197 افزود: این سامانه از سال 1379 راه اندازی و ارتباط خوبی بین مردم و نیروی انتظامی ایجاد شده است.
وی ادامه داد: حدود 25.8 درصد تماس ها در سامانه 197 در شش ماهه امسال نسبت به مدت مشابه در سال گذشته افزایش داشته است. در حوزه تقدیر از ناجا 3 درصد و شکایت ها نیز یک درصد افزایش داشته است.
این مقام ارشد انتظامی در بخش دوم سخنانش با اشاره به انتقاداتی هرچند کم در حوزه عملکرد نیروی انتظامی گفت: در راستای ارتقاء و تعالی رفتار کارکنان برنامه های ویژه ای داریم .
به گفته فرمانده نیروی انتظامی کشورمان، بیشترین تماس ها در این سامانه در حوزه هایی به ترتیب پلیس راهور، پلیس پیشگیری، امنیت عمومی، پلیس آگاهی، یگان امداد، معاونت عملیات ، پلیس مبارزه با مواد مخدر و سازمان وظیفه عمومی ناجا بود.
سردار اشتری همچنین در خصوص معتادان خیابانی و متهاجر بیان داشت: گزارشی از وضعیت معتادان متجاهر از سطح شهرها در سراسر کشور تهیه و برای روسای سه قوه و شورای امنیت کشور توسط نیروی انتظامی ارسال شده است و رسیدگی به این معضل از برنامه های ویژه ما است هرچند رفع این معضل نیاز به همکاری همه سازمان ها دارد.